{"id":8392,"date":"2019-09-09T17:06:01","date_gmt":"2019-09-09T15:06:01","guid":{"rendered":"https:\/\/fourdata.io\/privacidad\/"},"modified":"2026-07-31T11:54:18","modified_gmt":"2026-07-31T09:54:18","slug":"privacidad","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/fourdata.io\/es\/privacidad\/","title":{"rendered":"Privacidad"},"content":{"rendered":"<p><div class=\"fusion-fullwidth fullwidth-box fusion-builder-row-1 fusion-flex-container has-pattern-background has-mask-background nonhundred-percent-fullwidth non-hundred-percent-height-scrolling ctnr-bg-color\" style=\"--awb-background-position:center top;--awb-border-radius-top-left:0px;--awb-border-radius-top-right:0px;--awb-border-radius-bottom-right:0px;--awb-border-radius-bottom-left:0px;--awb-flex-wrap:wrap;\" ><div class=\"fusion-builder-row fusion-row fusion-flex-align-items-flex-end fusion-flex-align-content-flex-end fusion-flex-content-wrap\" style=\"max-width:1331.2px;margin-left: calc(-4% \/ 2 );margin-right: calc(-4% \/ 2 );\"><div class=\"fusion-layout-column fusion_builder_column fusion-builder-column-0 fusion_builder_column_1_2 1_2 fusion-flex-column fusion-flex-align-self-stretch col-titre\" style=\"--awb-bg-size:cover;--awb-width-large:50%;--awb-margin-top-large:0px;--awb-spacing-right-large:3.84%;--awb-margin-bottom-large:0px;--awb-spacing-left-large:3.84%;--awb-width-medium:100%;--awb-order-medium:0;--awb-spacing-right-medium:1.92%;--awb-spacing-left-medium:1.92%;--awb-width-small:100%;--awb-order-small:0;--awb-spacing-right-small:1.92%;--awb-spacing-left-small:1.92%;\" data-scroll-devices=\"small-visibility,medium-visibility,large-visibility\"><div class=\"fusion-column-wrapper fusion-column-has-shadow fusion-flex-justify-content-flex-end fusion-content-layout-column\"><div class=\"fusion-text fusion-text-1 sur-titre-highlight\"><p>Privacidad<\/p>\n<\/div><div class=\"fusion-title title fusion-title-1 fusion-sep-none fusion-title-text fusion-title-size-one\" style=\"--awb-margin-top-small:0px;--awb-margin-right-small:0px;--awb-margin-bottom-small:20px;--awb-margin-left-small:0px;\"><h1 class=\"fusion-title-heading title-heading-left\" style=\"margin:0;\"><span class=\"text-strong\">GENERAL<\/span> <span class=\"text-blanc\">CONDICIONES GENERALES DE USO<\/span><\/h1><\/div><\/div><\/div><div class=\"fusion-layout-column fusion_builder_column fusion-builder-column-1 fusion_builder_column_1_2 1_2 fusion-flex-column fusion-flex-align-self-stretch col-titre\" style=\"--awb-bg-size:cover;--awb-width-large:50%;--awb-margin-top-large:0px;--awb-spacing-right-large:3.84%;--awb-margin-bottom-large:0px;--awb-spacing-left-large:3.84%;--awb-width-medium:100%;--awb-order-medium:0;--awb-spacing-right-medium:1.92%;--awb-spacing-left-medium:1.92%;--awb-width-small:100%;--awb-order-small:0;--awb-spacing-right-small:1.92%;--awb-spacing-left-small:1.92%;\" data-scroll-devices=\"small-visibility,medium-visibility,large-visibility\"><div class=\"fusion-column-wrapper fusion-column-has-shadow fusion-flex-justify-content-center fusion-content-layout-column\"><!-- \u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\n     FOUR DATA \u2014 BLOC HERO \u00ab CGV \/ MENTIONS L\u00c9GALES \u00bb (colonne de droite)\n     Source : BALANCE.svg \u2014 la balance se trace, puis oscille doucement.\n\n     Fond fonc\u00e9 : le bloc ne pose PAS de fond, il s'appuie sur celui de\n     la section hero. D\u00e9cor utilis\u00e9 dans la d\u00e9mo :\n       background:radial-gradient(120% 90% at 78% 10%,#1B3B57,#12293E 45%,#0B1B2B);\n     \u2192 remplace-le par le fond bleu fonc\u00e9 exact de la home.\n\n     Pr\u00e9fixe de classes : .fdv-  (ind\u00e9pendant des autres pages)\n\n     \u2500\u2500 S\u00c9QUENCE \u2500\u2500\n     0,1 s socle \u00b7 0,55 s colonne \u00b7 0,9 s moyeu \u00b7 1,1 s fl\u00e9au \u00b7\n     1,4 s plateaux \u00b7 1,95 s le logo appara\u00eet sur le socle \u00b7\n     2,2 s le balancement d\u00e9marre, en boucle.\n\n     \u2500\u2500 LE BALANCEMENT \u2500\u2500\n     \u2022 --fd-oscille : amplitude (2,5\u00b0). --fd-periode : un aller-retour\n       complet (5,6 s). Ce sont les deux seuls r\u00e9glages \u00e0 toucher.\n     \u2022 Le fl\u00e9au tourne autour du pivot (540, 319) ; CHAQUE PLATEAU tourne\n       d'autant en sens inverse autour de son propre point d'accroche\n       (292,7\/449 \u00e0 gauche, 788,5\/319,2 \u00e0 droite). R\u00e9sultat : les\n       plateaux restent parfaitement d'aplomb pendant que le fl\u00e9au\n       penche \u2014 comme une vraie balance.\n     \u2022 Les deux animations DOIVENT garder la m\u00eame dur\u00e9e et la m\u00eame courbe\n       (ease-in-out), sinon la compensation se d\u00e9cale et les plateaux\n       se mettent \u00e0 osciller tout seuls.\n     \u2022 Les points d'accroche sont relev\u00e9s sur les coordonn\u00e9es du SVG :\n       les modifier d\u00e9croche visuellement les plateaux du fl\u00e9au.\n\n     1) Le <style> peut partir dans la feuille globale \u2014 dans ce cas, le\n        coller EN FIN de feuille pour garder la priorit\u00e9 de cascade.\n     2) Le <div> = le bloc \u00e0 placer dans la grille du hero.\n     \u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550 -->\n\n<style>\n\n\/* \u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\n   HERO VISUEL \u2014 PAGE CGV \/ MENTIONS L\u00c9GALES  \u00b7  Four Data\n   La balance se trace, puis oscille doucement.\n   \u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550 *\/\n.fdv-hero-visual{\n  --fd-blue-lit:#3CBBEE;\n  --fd-ease:cubic-bezier(.22,1,.36,1);\n  --fd-oscille:2.5deg;          \/* amplitude du balancement *\/\n  --fd-periode:5.6s;                \/* un aller-retour complet *\/\n\n  position:relative;width:100%;max-width:520px;margin-inline:auto;min-width:0;\n}\n.fdv-hero-visual,.fdv-hero-visual *{box-sizing:border-box;}\n.fdv-hero-visual::before{\n  content:\"\";position:absolute;inset:6%;\n  background:radial-gradient(50% 50% at 50% 48%,rgba(27,161,220,.30),transparent 70%);\n  filter:blur(12px);z-index:0;pointer-events:none;\n}\n.fdv-scene{position:relative;z-index:1;display:block;width:100%;height:auto;overflow:visible;}\n.fdv-asset{filter:drop-shadow(0 0 8px rgba(60,187,238,.28));}\n\n\/* \u2500\u2500 trac\u00e9 \u2500\u2500 *\/\n.fdv-scene .ln{\n  fill:none;stroke:var(--fd-blue-lit);stroke-width:3;\n  stroke-miterlimit:10;stroke-linecap:round;stroke-linejoin:round;\n  stroke-dasharray:100;stroke-dashoffset:100;\n  animation:fdvDraw 1s var(--fd-ease) forwards;\n  animation-delay:calc(var(--gd,0s) + var(--i,0) * .07s);\n}\n.fdv-scene .ln--thin{stroke-width:1.5;opacity:.6;}\n.fdv-scene .lnv{fill:none;stroke:none;}          \/* invisibles dans le SVG d'origine *\/\n.fdv-scene .lnf{fill:var(--fd-blue-lit);stroke:none;}\n.fdv-logo{opacity:0;animation:fdvFade .7s ease 1.95s forwards;}\n@keyframes fdvDraw{to{stroke-dashoffset:0}}\n@keyframes fdvFade{to{opacity:1}}\n\n\/* \u2500\u2500 le balancement \u2500\u2500\n   Le fl\u00e9au tourne autour du pivot ; chaque plateau tourne d'autant en\n   sens inverse autour de son point d'accroche, donc il reste d'aplomb.\n   M\u00eame dur\u00e9e et m\u00eame courbe partout : la compensation est exacte. *\/\n.fdv-fleau{\n  transform-box:view-box;transform-origin:540px 319px;\n  animation:fdvOscille var(--fd-periode) ease-in-out 2.20s infinite;\n}\n.fdv-plateau{\n  transform-box:view-box;\n  animation:fdvContre var(--fd-periode) ease-in-out 2.20s infinite;\n}\n.fdv-plateau--g{transform-origin:292.7px 449px;}\n.fdv-plateau--d{transform-origin:788.5px 319.2px;}\n\n@keyframes fdvOscille{\n  0%,100%{transform:rotate(calc(var(--fd-oscille) * -1))}\n  50%    {transform:rotate(var(--fd-oscille))}\n}\n@keyframes fdvContre{\n  0%,100%{transform:rotate(var(--fd-oscille))}\n  50%    {transform:rotate(calc(var(--fd-oscille) * -1))}\n}\n\n\/* \u2500\u2500 Responsive \u2500\u2500 *\/\n@media (max-width:860px){ .fdv-hero-visual{max-width:420px;} }\n@media (max-width:600px){\n  .fdv-hero-visual{max-width:300px;}\n  .fdv-scene .ln{stroke-width:4;}\n  .fdv-scene .ln--thin{stroke-width:2;}\n}\n\n@media (prefers-reduced-motion:reduce){\n  .fdv-hero-visual *{animation:none !important;}\n  .fdv-scene .ln{stroke-dashoffset:0 !important;}\n  .fdv-fleau,.fdv-plateau{transform:none !important;}\n  .fdv-logo{opacity:1 !important;}\n}\n\n<\/style>\n\n<!-- \u2550\u2550 COLLER CE BLOC DANS LA COLONNE DROITE DU HERO \u2550\u2550 -->\n<div class=\"fdv-hero-visual\">\n    <svg class=\"fdv-scene\" viewbox=\"150 160 780 750\" role=\"img\" aria-label=\"Une balance de justice oscille doucement\">\n\n      <!-- socle et colonne : fixes -->\n      <g class=\"fdv-asset\" style=\"--gd:.10s\">\n<path class=\"ln\" pathlength=\"100\" style=\"--i:0\" d=\"M429.3,739.3 H651.1 A0,0 0 0 1 651.1,739.3 V792.6999999999999 A0,0 0 0 1 651.1,792.6999999999999 H429.3 A0,0 0 0 1 429.3,792.6999999999999 V739.3 A0,0 0 0 1 429.3,739.3 Z\"\/>\n<path class=\"ln\" pathlength=\"100\" style=\"--i:1\" d=\"M317.8,792.7 H760.3 A0,0 0 0 1 760.3,792.7 V858.9000000000001 A0,0 0 0 1 760.3,858.9000000000001 H317.8 A0,0 0 0 1 317.8,858.9000000000001 V792.7 A0,0 0 0 1 317.8,792.7 Z\"\/>\n<path class=\"ln ln--thin\" pathlength=\"100\" style=\"--i:2\" d=\"M746.9,816.9v19.4c-6.2,0-11.2,5-11.2,11.2h-391c0-6.2-5-11.2-11.2-11.2v-19.4c6.2,0,11.2-5,11.2-11.2h391c0,6.2,5,11.2,11.2,11.2Z\"\/>\n      <\/g>\n      <g class=\"fdv-asset\" style=\"--gd:.55s\">\n<polyline class=\"ln\" pathlength=\"100\" style=\"--i:0\" points=\"516.4 288.6 516.4 199.3 562.8 199.3 562.8 287.8\"\/>\n<polyline class=\"ln\" pathlength=\"100\" style=\"--i:1\" points=\"516.4 349.9 516.4 739.3 562.8 739.3 562.8 350.7\"\/>\n<line class=\"ln ln--thin\" pathlength=\"100\" style=\"--i:2\" x1=\"540\" y1=\"416.1\" x2=\"540\" y2=\"676.2\"\/>\n      <\/g>\n      <g class=\"fdv-asset\" style=\"--gd:.90s\">\n<circle class=\"ln\" pathlength=\"100\" style=\"--i:0\" cx=\"540.2\" cy=\"319.3\" r=\"38.8\"\/>\n<circle class=\"ln ln--thin\" pathlength=\"100\" style=\"--i:1\" cx=\"540.2\" cy=\"319.3\" r=\"22.5\"\/>\n      <\/g>\n      <g class=\"fdv-logo\">\n<path class=\"lnf\" d=\"M557,828.4c-2.2,0-2.5,1.4-2.5,2.3s.1,1.7.2,2.5.2,1.7.2,2.6c0,3.2-2,4.3-4.5,4.3h-.7v-1.7h.6c1.8,0,2.5-1,2.5-2.7s0-1.5-.2-2.3c-.1-.7-.2-1.6-.2-2.4,0-2,.9-3.1,2.3-3.4h0c-1.4-.4-2.3-1.4-2.3-3.4,0-.9,0-1.6.2-2.4.1-.7.2-1.5.2-2.2,0-1.7-.6-2.7-2.5-2.7h-.6v-1.7h.7c2.7,0,4.5,1.2,4.5,4.1s-.1,1.7-.2,2.6c-.1.9-.2,1.8-.2,2.6s.3,2.3,2.5,2.3v1.6h0Z\"\/>\n<path class=\"lnf\" d=\"M525.9,824.9c-.1.9-.6,1.9-2.5,1.9v1.6c2.2,0,2.5,1.4,2.5,2.3s-.1,1.7-.2,2.5-.2,1.7-.2,2.6c0,3.2,2,4.3,4.5,4.3h.7v-1.7h-.6c-1.8,0-2.5-1-2.5-2.7s0-1.5.2-2.3c.1-.7.2-1.6.2-2.4,0-2-.9-3.1-2.3-3.4h0c1.4-.4,2.3-1.4,2.3-3.4,0-.9,0-1.6-.2-2.4-.1-.7-.2-1.5-.2-2.2,0-1.7.6-2.7,2.5-2.7h.6v-1.7h-.7c-2.6,0-4.4,1.1-4.4,3.9s0,.2,0,.3l.3,5v.6h0Z\"\/>\n<path class=\"lnf\" d=\"M544.8,830.7h0s2.2,4.5,2.2,4.5h1.8l-2.6-5.2h0s-1.5.7-1.5.7ZM545.2,827.6l-5.1-10.3h0l-8.9,17.8h1.8l7.1-14.2h0l3.6,7.3h0s1.5-.7,1.5-.7Z\"\/>\n<polygon class=\"lnf\" points=\"546.1 829.5 535 834.8 536.2 832.3 545.4 828 546.1 829.5\"\/>\n<polygon class=\"lnf\" points=\"545.4 828 549.5 826.1 550.2 827.6 546.1 829.5 545.4 828\"\/>\n<line class=\"lnv\" x1=\"546.4\" y1=\"831.2\" x2=\"548.6\" y2=\"830.1\"\/>\n<line class=\"lnv\" x1=\"544.7\" y1=\"827.6\" x2=\"546.9\" y2=\"826.6\"\/>\n      <\/g>\n\n      <!-- tout ce qui pend : oscille autour du pivot -->\n      <g class=\"fdv-fleau\">\n        <g class=\"fdv-asset\" style=\"--gd:1.10s\">\n<polyline class=\"ln\" pathlength=\"100\" style=\"--i:0\" points=\"292.7 449 292.7 384.4 502.5 328.7\"\/>\n<polyline class=\"ln\" pathlength=\"100\" style=\"--i:1\" points=\"577.5 308.8 788.5 252.7 788.5 319.2\"\/>\n        <\/g>\n\n        <!-- les plateaux contre-tournent pour rester d'aplomb -->\n        <g class=\"fdv-plateau fdv-plateau--g\">\n          <g class=\"fdv-asset\" style=\"--gd:1.40s\">\n<polygon class=\"ln\" pathlength=\"100\" style=\"--i:0\" points=\"196.4 631.7 196.6 631.3 196.6 631.7 196.4 631.7\"\/>\n<polyline class=\"ln\" pathlength=\"100\" style=\"--i:1\" points=\"238.2 552.5 292.7 449 347.3 552.5\"\/>\n<polygon class=\"ln\" pathlength=\"100\" style=\"--i:2\" points=\"389.1 631.7 388.9 631.7 388.9 631.3 389.1 631.7\"\/>\n<line class=\"ln\" pathlength=\"100\" style=\"--i:3\" x1=\"238.2\" y1=\"552.5\" x2=\"196.6\" y2=\"631.3\"\/>\n<path class=\"ln\" pathlength=\"100\" style=\"--i:4\" d=\"M196.6,631.7h192.3c0,53.1-43.1,96.2-96.2,96.2s-96.2-43.1-96.2-96.2Z\"\/>\n<line class=\"ln\" pathlength=\"100\" style=\"--i:5\" x1=\"388.9\" y1=\"631.3\" x2=\"347.3\" y2=\"552.5\"\/>\n          <\/g>\n        <\/g>\n        <g class=\"fdv-plateau fdv-plateau--d\">\n          <g class=\"fdv-asset\" style=\"--gd:1.55s\">\n<polygon class=\"ln\" pathlength=\"100\" style=\"--i:0\" points=\"692.2 502 884.9 502 788.5 319.3 692.2 502\"\/>\n<path class=\"ln\" pathlength=\"100\" style=\"--i:1\" d=\"M692.4,501.6h0v.3c0,53.1,43.1,96.2,96.2,96.2s96.2-43.1,96.2-96.2v-.4h0\"\/>\n<line class=\"ln\" pathlength=\"100\" style=\"--i:2\" x1=\"843.1\" y1=\"422.8\" x2=\"843.1\" y2=\"422.8\"\/>\n          <\/g>\n        <\/g>\n      <\/g>\n    <\/svg>\n<\/div>\n<!-- \u2550\u2550 FIN DU BLOC \u2550\u2550 -->\n<\/div><\/div><\/div><\/div><div class=\"fusion-fullwidth fullwidth-box fusion-builder-row-2 fusion-flex-container nonhundred-percent-fullwidth non-hundred-percent-height-scrolling ctnr-top-page\" style=\"--awb-border-radius-top-left:0px;--awb-border-radius-top-right:0px;--awb-border-radius-bottom-right:0px;--awb-border-radius-bottom-left:0px;--awb-flex-wrap:wrap;\" ><div class=\"fusion-builder-row fusion-row fusion-flex-align-items-flex-start fusion-flex-justify-content-center fusion-flex-content-wrap\" style=\"max-width:1331.2px;margin-left: calc(-4% \/ 2 );margin-right: calc(-4% \/ 2 );\"><div class=\"fusion-layout-column fusion_builder_column fusion-builder-column-2 fusion_builder_column_1_1 1_1 fusion-flex-column\" style=\"--awb-bg-size:cover;--awb-width-large:100%;--awb-margin-top-large:0px;--awb-spacing-right-large:1.92%;--awb-margin-bottom-large:0px;--awb-spacing-left-large:1.92%;--awb-width-medium:100%;--awb-spacing-right-medium:1.92%;--awb-spacing-left-medium:1.92%;--awb-width-small:100%;--awb-spacing-right-small:1.92%;--awb-spacing-left-small:1.92%;\"><div class=\"fusion-column-wrapper fusion-column-has-shadow fusion-flex-justify-content-center fusion-content-layout-column\"><div class=\"fusion-text fusion-text-2\" style=\"--awb-content-alignment:justify;--awb-text-transform:none;\"><h2 data-start=\"131\" data-end=\"158\"><strong data-start=\"131\" data-end=\"158\">SOFTWARE Y ALOJAMIENTO DE DATOS<\/strong><\/h2>\n<h3 data-start=\"160\" data-end=\"174\">Pre\u00e1mbulo<\/h3>\n<p data-start=\"175\" data-end=\"754\">Four Data se refiere a la empresa SAS Four Data (\u00abel proveedor\u00bb), con un capital social de 519 750,00 \u20ac, con sede en el n\u00famero 11 de la Rue Paul Th\u00e9nard, 21000 Dijon, Francia, inscrita en el Registro Mercantil de Dijon con el n\u00famero 821 783 222 00044.<br data-start=\"421\" data-end=\"424\"\/>La empresa ofrece a sus clientes una soluci\u00f3n de software en l\u00ednea (SaaS) para gestionar, supervisar y analizar sensores conectados que se utilizan para controlar los niveles de l\u00edquidos, s\u00f3lidos y gases, as\u00ed como los datos de diversos equipos. Esta supervisi\u00f3n se lleva a cabo a trav\u00e9s de las plataformas DESK y SENS (en adelante, \u00ablas Soluciones\u00bb). <\/p>\n<p data-start=\"756\" data-end=\"874\">Al acceder o utilizar las Soluciones, el Cliente y sus Usuarios aceptan incondicionalmente las presentes Condiciones Generales de Uso (CGU).<\/p>\n<h2 data-start=\"881\" data-end=\"908\">Art\u00edculo 1. Definiciones Definiciones <\/h2>\n<ul data-start=\"910\" data-end=\"2542\">\n<li data-start=\"910\" data-end=\"1207\">\n<p data-start=\"912\" data-end=\"1020\"><strong data-start=\"912\" data-end=\"926\">Anomal\u00edas:<\/strong> Problemas operativos de la aplicaci\u00f3n que son repetitivos y reproducibles, clasificados como:<\/p>\n<ul data-start=\"1023\" data-end=\"1207\">\n<li data-start=\"1023\" data-end=\"1079\">\n<p data-start=\"1025\" data-end=\"1079\"><em data-start=\"1025\" data-end=\"1044\">Anomal\u00eda de bloqueo:<\/em> impide el uso de la aplicaci\u00f3n.<\/p>\n<\/li>\n<li data-start=\"1082\" data-end=\"1149\">\n<p data-start=\"1084\" data-end=\"1149\"><em data-start=\"1084\" data-end=\"1108\">Anomal\u00eda de semibloqueo:<\/em> permite el uso parcial de la aplicaci\u00f3n.<\/p>\n<\/li>\n<li data-start=\"1152\" data-end=\"1207\">\n<p data-start=\"1154\" data-end=\"1207\"><em data-start=\"1154\" data-end=\"1170\">Anomal\u00eda menor:<\/em> permite el uso completo con una soluci\u00f3n.<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<li data-start=\"1209\" data-end=\"1279\">\n<p data-start=\"1211\" data-end=\"1279\"><strong data-start=\"1211\" data-end=\"1229\">Suscripciones:<\/strong> Servicio de pago que proporciona acceso a las Soluciones.<\/p>\n<\/li>\n<li data-start=\"1281\" data-end=\"1450\">\n<p data-start=\"1283\" data-end=\"1450\"><strong data-start=\"1283\" data-end=\"1294\">Cliente:<\/strong> Cualquier persona f\u00edsica o jur\u00eddica que haya celebrado un contrato con FOUR DATA, ya sea mediante la compra de sensores y\/o la suscripci\u00f3n a una o varias Soluciones.<\/p>\n<\/li>\n<li data-start=\"1452\" data-end=\"1549\">\n<p data-start=\"1454\" data-end=\"1549\"><strong data-start=\"1454\" data-end=\"1479\">Desarrollo Espec\u00edfico:<\/strong> Software a medida creado exclusivamente para el Cliente por el Proveedor.<\/p>\n<\/li>\n<li data-start=\"1551\" data-end=\"1647\">\n<p data-start=\"1553\" data-end=\"1647\"><strong data-start=\"1553\" data-end=\"1571\">Documentaci\u00f3n:<\/strong> Documentos en papel o digitales relacionados con el uso del software, independientemente de su formato.<\/p>\n<\/li>\n<li data-start=\"1649\" data-end=\"1723\">\n<p data-start=\"1651\" data-end=\"1723\"><strong data-start=\"1651\" data-end=\"1660\">Usuario:<\/strong> Cualquier persona autorizada por el Cliente para acceder a las Soluciones.<\/p>\n<\/li>\n<li data-start=\"1725\" data-end=\"1851\">\n<p data-start=\"1727\" data-end=\"1851\"><strong data-start=\"1727\" data-end=\"1745\">Administrador:<\/strong> La persona responsable de gestionar la Soluci\u00f3n, incluidos los datos, la seguridad, el funcionamiento y el acceso de los usuarios.<\/p>\n<\/li>\n<li data-start=\"1853\" data-end=\"1950\">\n<p data-start=\"1855\" data-end=\"1950\"><strong data-start=\"1855\" data-end=\"1871\">Identificadores:<\/strong> Combinaci\u00f3n de un nombre de usuario y una contrase\u00f1a que permite el acceso seguro a las Soluciones.<\/p>\n<\/li>\n<li data-start=\"1952\" data-end=\"2089\">\n<p data-start=\"1954\" data-end=\"2089\"><strong data-start=\"1954\" data-end=\"1981\">Soluciones o Plataformas:<\/strong> Las plataformas web DESK y SENS para gestionar y visualizar los datos de los sensores conectados de FOUR DATA.<\/p>\n<\/li>\n<li data-start=\"2091\" data-end=\"2195\">\n<p data-start=\"2093\" data-end=\"2195\"><strong data-start=\"2093\" data-end=\"2109\">Mantenimiento:<\/strong> Operaciones que garantizan el correcto funcionamiento, las actualizaciones y la disponibilidad de las aplicaciones.<\/p>\n<\/li>\n<li data-start=\"2197\" data-end=\"2304\">\n<p data-start=\"2199\" data-end=\"2304\"><strong data-start=\"2199\" data-end=\"2215\">Estaci\u00f3n de trabajo:<\/strong> Cualquier dispositivo (ordenador, tableta, smartphone, etc.) utilizado por un Usuario para acceder a la Soluci\u00f3n.<\/p>\n<\/li>\n<li data-start=\"2306\" data-end=\"2370\">\n<p data-start=\"2308\" data-end=\"2370\"><strong data-start=\"2308\" data-end=\"2320\">Sensores:<\/strong> Dispositivos de hardware que recogen datos de medici\u00f3n.<\/p>\n<\/li>\n<li data-start=\"2372\" data-end=\"2459\">\n<p data-start=\"2374\" data-end=\"2459\"><strong data-start=\"2374\" data-end=\"2383\">Datos:<\/strong> Toda la informaci\u00f3n recogida, transmitida y almacenada a trav\u00e9s de las Soluciones.<\/p>\n<\/li>\n<li data-start=\"2461\" data-end=\"2542\">\n<p data-start=\"2463\" data-end=\"2542\"><strong data-start=\"2463\" data-end=\"2480\">Servicio SaaS:<\/strong> Servicio de software online alojado y mantenido por FOUR DATA.<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<h2 data-start=\"2549\" data-end=\"2572\">Art\u00edculo 2. Objeto Objeto <\/h2>\n<p data-start=\"2573\" data-end=\"2710\">Estas CGU definen los t\u00e9rminos y condiciones bajo los cuales FOUR DATA proporciona acceso a las Soluciones DESK y SENS en modo SaaS, incluyendo:<\/p>\n<ul data-start=\"2711\" data-end=\"2932\">\n<li data-start=\"2711\" data-end=\"2759\">\n<p data-start=\"2713\" data-end=\"2759\">Acceso en l\u00ednea a las funcionalidades de SENS &#038; DESK<\/p>\n<\/li>\n<li data-start=\"2760\" data-end=\"2798\">\n<p data-start=\"2762\" data-end=\"2798\">Derechos de uso y modificaci\u00f3n de datos<\/p>\n<\/li>\n<li data-start=\"2799\" data-end=\"2837\">\n<p data-start=\"2801\" data-end=\"2837\">Alojamiento, copia de seguridad y protecci\u00f3n de datos<\/p>\n<\/li>\n<li data-start=\"2838\" data-end=\"2875\">\n<p data-start=\"2840\" data-end=\"2875\">Mantenimiento y asistencia t\u00e9cnica<\/p>\n<\/li>\n<li data-start=\"2876\" data-end=\"2932\">\n<p data-start=\"2878\" data-end=\"2932\">Cumplimiento de las normas de confidencialidad y GDPR<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<h2 data-start=\"2939\" data-end=\"2970\">Art\u00edculo 3. Acceso a la plataforma <\/h2>\n<p data-start=\"2971\" data-end=\"3157\">El acceso se realiza a trav\u00e9s de Internet utilizando un navegador web actualizado (Chrome, Edge, Firefox o Safari).<br data-start=\"3065\" data-end=\"3068\">El Cliente es responsable de la compatibilidad de sus dispositivos y de su conexi\u00f3n a Internet.<\/p>\n<p data-start=\"3159\" data-end=\"3349\">El acceso est\u00e1 disponible 24 horas al d\u00eda, 7 d\u00edas a la semana, excepto durante el mantenimiento programado, para el cual FOUR DATA notificar\u00e1 al Cliente con al menos 48 horas de antelaci\u00f3n por correo electr\u00f3nico o mediante un banner en la interfaz DESK &#038; SENS.<\/p>\n<p data-start=\"3351\" data-end=\"3547\">Los identificadores son personales y confidenciales. El Cliente es responsable de su uso y seguridad. Las contrase\u00f1as deben contener letras may\u00fasculas y min\u00fasculas, n\u00fameros y al menos un signo de puntuaci\u00f3n.  <\/p>\n<h2 data-start=\"3554\" data-end=\"3584\">Art\u00edculo 4. Licencia de uso <\/h2>\n<p data-start=\"3585\" data-end=\"3716\">FOUR DATA concede al Cliente un derecho no exclusivo, personal e intransferible para utilizar las Soluciones durante la duraci\u00f3n del contrato.<\/p>\n<p data-start=\"3718\" data-end=\"3919\">Queda estrictamente prohibida la reproducci\u00f3n, modificaci\u00f3n, distribuci\u00f3n o ingenier\u00eda inversa de las Soluciones. Las Soluciones, su c\u00f3digo fuente y documentaci\u00f3n son propiedad exclusiva de FOUR DATA. <\/p>\n<h2 data-start=\"3926\" data-end=\"3967\">Art\u00edculo 5. Alojamiento y seguridad de los datos <\/h2>\n<p data-start=\"3968\" data-end=\"4128\">Los datos recogidos a trav\u00e9s de los sensores y las plataformas DESK\/SENS se alojan exclusivamente en Europa (Francia y Alemania), en centros de datos certificados y protegidos por la norma ISO 27001.<\/p>\n<p data-start=\"4130\" data-end=\"4153\">CUATRO GARANT\u00cdAS DE DATOS:<\/p>\n<ul data-start=\"4154\" data-end=\"4335\">\n<li data-start=\"4154\" data-end=\"4207\">\n<p data-start=\"4156\" data-end=\"4207\">Confidencialidad, integridad y disponibilidad de los datos<\/p>\n<\/li>\n<li data-start=\"4208\" data-end=\"4225\">\n<p data-start=\"4210\" data-end=\"4225\">Copias de seguridad diarias<\/p>\n<\/li>\n<li data-start=\"4226\" data-end=\"4277\">\n<p data-start=\"4228\" data-end=\"4277\">Alto tiempo de actividad del servidor y seguridad est\u00e1ndar del mercado<\/p>\n<\/li>\n<li data-start=\"4278\" data-end=\"4335\">\n<p data-start=\"4280\" data-end=\"4335\">No vender, alquilar o transferir datos a terceros<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p data-start=\"4337\" data-end=\"4486\">Los datos se archivan durante 5 a\u00f1os y, tras ese plazo, se eliminan de forma segura.<br data-start=\"4398\" data-end=\"4401\"\/>Solo se guardan los valores de los sensores y la informaci\u00f3n de configuraci\u00f3n (nombre, correo electr\u00f3nico, direcci\u00f3n del equipo).<\/p>\n<h2 data-start=\"4493\" data-end=\"4523\">Art\u00edculo 6. Propiedad de los datos Propiedad de los datos <\/h2>\n<p data-start=\"4524\" data-end=\"4710\">El Cliente conserva la plena titularidad de todos los datos recopilados y tratados a trav\u00e9s de las Soluciones.<br data-start=\"4612\" data-end=\"4615\"\/>Four Data act\u00faa \u00fanicamente como encargado del tratamiento seg\u00fan el RGPD y utiliza los datos exclusivamente para la prestaci\u00f3n del servicio.<\/p>\n<p data-start=\"4712\" data-end=\"4844\">El administrador puede borrar datos en cualquier momento.<br data-start=\"4758\" data-end=\"4761\"\/>El cliente no adquiere ning\u00fan derecho de propiedad sobre las soluciones ni sobre la propiedad intelectual.<\/p>\n<h2 data-start=\"4851\" data-end=\"4891\">Art\u00edculo 7. Protecci\u00f3n de datos personales <\/h2>\n<p data-start=\"4892\" data-end=\"4972\">Ambas partes cumplen el GDPR (Reglamento UE 2016\/679).<br data-start=\"4947\" data-end=\"4950\">FOUR DATA se compromete a:<\/p>\n<ul data-start=\"4973\" data-end=\"5267\">\n<li data-start=\"4973\" data-end=\"5016\">\n<p data-start=\"4975\" data-end=\"5016\">Tratar los datos s\u00f3lo para la prestaci\u00f3n de servicios<\/p>\n<\/li>\n<li data-start=\"5017\" data-end=\"5060\">\n<p data-start=\"5019\" data-end=\"5060\">Restringir el acceso al personal autorizado<\/p>\n<\/li>\n<li data-start=\"5061\" data-end=\"5117\">\n<p data-start=\"5063\" data-end=\"5117\">Notificar al Cliente en un plazo de 48 horas cualquier violaci\u00f3n de datos<\/p>\n<\/li>\n<li data-start=\"5118\" data-end=\"5191\">\n<p data-start=\"5120\" data-end=\"5191\">Eliminar permanentemente los datos al finalizar el servicio, salvo que lo exija la ley<\/p>\n<\/li>\n<li data-start=\"5192\" data-end=\"5267\">\n<p data-start=\"5194\" data-end=\"5267\">Mantener registros de tratamiento y nombrar a un Responsable de Protecci\u00f3n de Datos (RPD)<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p data-start=\"5269\" data-end=\"5331\"><strong data-start=\"5269\" data-end=\"5285\">Contacto del responsable de protecci\u00f3n de datos:<\/strong><br data-start=\"5285\" data-end=\"5288\"\/>Sr. Fran\u00e7ois du Garreau \u2013 <a class=\"decorated-link cursor-pointer\" rel=\"noopener\" data-start=\"5314\" data-end=\"5329\">dpo@fourdata.io<\/a><\/p>\n<h2 data-start=\"5338\" data-end=\"5377\">Art\u00edculo 8. Mantenimiento y asistencia <\/h2>\n<p data-start=\"5378\" data-end=\"5521\">FOUR DATA proporciona mantenimiento correctivo y evolutivo y soporte t\u00e9cnico de lunes a viernes, de 9 a 18 h (excepto festivos).<\/p>\n<p data-start=\"5523\" data-end=\"5657\">Las anomal\u00edas pueden comunicarse por correo electr\u00f3nico o por tel\u00e9fono. Los problemas cr\u00edticos se diagnostican en un plazo de 6 horas laborables y se corrigen o mitigan r\u00e1pidamente. <\/p>\n<h2 data-start=\"5664\" data-end=\"5695\">Art\u00edculo 9. Confidencialidad Confidencialidad <\/h2>\n<p data-start=\"5696\" data-end=\"5859\">Ambas partes se comprometen a mantener estrictamente confidencial toda la informaci\u00f3n intercambiada (t\u00e9cnica, comercial o relacionada con los datos) durante la vigencia del contrato y 3 a\u00f1os despu\u00e9s.<\/p>\n<h2 data-start=\"5866\" data-end=\"5891\">Art\u00edculo 10. Formaci\u00f3n <\/h2>\n<p data-start=\"5892\" data-end=\"6067\">Si lo solicitas, Four Data puede ofrecerte servicios de formaci\u00f3n seg\u00fan las condiciones y tarifas que acordemos juntos.<br data-start=\"5986\" data-end=\"5989\"\/>La formaci\u00f3n se puede facturar si surgen problemas recurrentes por parte de los usuarios que no se puedan resolver mediante la gesti\u00f3n de anomal\u00edas.<\/p>\n<h2 data-start=\"6074\" data-end=\"6114\">Art\u00edculo 11. Limitaci\u00f3n de responsabilidad <\/h2>\n<p data-start=\"6115\" data-end=\"6145\">FOUR DATA no se hace responsable de:<\/p>\n<ul data-start=\"6146\" data-end=\"6284\">\n<li data-start=\"6146\" data-end=\"6178\">\n<p data-start=\"6148\" data-end=\"6178\">Fallos de Internet o de la red<\/p>\n<\/li>\n<li data-start=\"6179\" data-end=\"6212\">\n<p data-start=\"6181\" data-end=\"6212\">Uso inadecuado de las Soluciones<\/p>\n<\/li>\n<li data-start=\"6213\" data-end=\"6284\">\n<p data-start=\"6215\" data-end=\"6284\">Fuerza mayor (tal como se define en el art\u00edculo 1218 del C\u00f3digo Civil franc\u00e9s)<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p data-start=\"6286\" data-end=\"6373\">La responsabilidad se limita al total de las cuotas abonadas durante los 3 meses anteriores al siniestro.<\/p>\n<h2 data-start=\"6380\" data-end=\"6417\">Art\u00edculo 12. Condiciones financieras <\/h2>\n<h3 data-start=\"6419\" data-end=\"6452\">12.1 Suscripciones y cuotas<\/h3>\n<p data-start=\"6453\" data-end=\"6586\">Los clientes pagan una cuota mensual o anual seg\u00fan lo establecido en las condiciones espec\u00edficas.<br data-start=\"6518\" data-end=\"6521\"\/>Las tarifas est\u00e1n sujetas a una revisi\u00f3n anual basada en el \u00edndice Syntec.<\/p>\n<p data-start=\"6588\" data-end=\"6638\">Los servicios excluidos y facturados por separado incluyen:<\/p>\n<ul data-start=\"6639\" data-end=\"6761\">\n<li data-start=\"6639\" data-end=\"6651\">\n<p data-start=\"6641\" data-end=\"6651\">Formaci\u00f3n<\/p>\n<\/li>\n<li data-start=\"6652\" data-end=\"6676\">\n<p data-start=\"6654\" data-end=\"6676\">Asistencia t\u00e9cnica<\/p>\n<\/li>\n<li data-start=\"6677\" data-end=\"6699\">\n<p data-start=\"6679\" data-end=\"6699\">Despliegue in situ<\/p>\n<\/li>\n<li data-start=\"6700\" data-end=\"6722\">\n<p data-start=\"6702\" data-end=\"6722\">Desarrollo a medida<\/p>\n<\/li>\n<li data-start=\"6723\" data-end=\"6761\">\n<p data-start=\"6725\" data-end=\"6761\">Cualquier servicio fuera de la oferta SaaS<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<h3 data-start=\"6763\" data-end=\"6787\">12.2 Condiciones de pago<\/h3>\n<p data-start=\"6788\" data-end=\"6967\">Las facturas se emiten mensualmente o anualmente y deben pagarse en un plazo de 30 d\u00edas o el d\u00eda 1 de cada mes mediante domiciliaci\u00f3n bancaria SEPA.<br data-start=\"6905\" data-end=\"6908\"\/>Se a\u00f1adir\u00e1 el IVA correspondiente seg\u00fan el pa\u00eds del cliente.<\/p>\n<h2 data-start=\"6974\" data-end=\"7015\">Art\u00edculo 13. Duraci\u00f3n Duraci\u00f3n y terminaci\u00f3n <\/h2>\n<p data-start=\"7016\" data-end=\"7158\">La duraci\u00f3n del contrato se define en las condiciones espec\u00edficas y se renueva autom\u00e1ticamente a menos que se rescinda por correo certificado 3 meses antes de su vencimiento.<\/p>\n<p data-start=\"7160\" data-end=\"7368\">En caso de incumplimiento grave, la rescisi\u00f3n podr\u00e1 producirse 30 d\u00edas despu\u00e9s de que la notificaci\u00f3n formal haya quedado sin efecto.<br data-start=\"7252\" data-end=\"7255\"\/>Tras la rescisi\u00f3n, Four Data te devolver\u00e1 todos los datos (CSV, JSON, etc.) en un plazo de 45 d\u00edas y, a continuaci\u00f3n, los eliminar\u00e1 de forma definitiva.<\/p>\n<h2 data-start=\"7375\" data-end=\"7409\">Art\u00edculo 14. Garant\u00eda de t\u00edtulo <\/h2>\n<p data-start=\"7410\" data-end=\"7508\">FOUR DATA garantiza que las Soluciones son obras originales y no infringen derechos de terceros.<\/p>\n<h2 data-start=\"7515\" data-end=\"7548\">Art\u00edculo 15. No captaci\u00f3n <\/h2>\n<p data-start=\"7549\" data-end=\"7695\">El Cliente se compromete a no contratar ni solicitar a ning\u00fan empleado de FOUR DATA durante el contrato y durante los 12 meses siguientes a su finalizaci\u00f3n, salvo autorizaci\u00f3n por escrito.<\/p>\n<h2 data-start=\"7702\" data-end=\"7749\">Art\u00edculo 16. Ley aplicable y jurisdicci\u00f3n <\/h2>\n<p data-start=\"7750\" data-end=\"7890\">Estas Condiciones Generales de Uso se rigen por la legislaci\u00f3n francesa.<br data-start=\"7787\" data-end=\"7790\"\/>Cualquier controversia ser\u00e1 competencia exclusiva del <strong data-start=\"7854\" data-end=\"7890\">Juzgado de lo Mercantil de Dijon (Francia).<\/strong><\/p>\n<h2 data-start=\"7897\" data-end=\"7921\">Art\u00edculo 17. Contacte con <\/h2>\n<p data-start=\"7922\" data-end=\"8088\">Si tienes alguna duda sobre estas condiciones generales de uso o sobre el tratamiento de datos:<br data-start=\"7979\" data-end=\"7982\"\/><strong data-start=\"7982\" data-end=\"7995\">Four Data<\/strong><br data-start=\"7995\" data-end=\"7998\"\/>11 Rue Paul Th\u00e9nard, 21000 Dijon<br data-start=\"8030\" data-end=\"8033\"\/>Correo electr\u00f3nico: <a class=\"decorated-link cursor-pointer\" rel=\"noopener\" data-start=\"8040\" data-end=\"8059\">contact@fourdata.io<\/a><br data-start=\"8059\" data-end=\"8062\"\/>P\u00e1gina web: <a class=\"decorated-link\" href=\"http:\/\/fourdata.io\/es\/\" target=\"_new\" rel=\"noopener\" data-start=\"8071\" data-end=\"8086\">www.fourdata.io<\/a><\/p>\n<p data-start=\"8090\" data-end=\"8115\"><strong data-start=\"8090\" data-end=\"8113\">Dijon, 1 de junio de 2025<\/strong><\/p>\n<p data-start=\"8117\" data-end=\"8128\"><strong data-start=\"8117\" data-end=\"8128\">El RPD<\/strong><\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"100-width.php","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categorie-page":[],"class_list":["post-8392","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/fourdata.io\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/8392","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/fourdata.io\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/fourdata.io\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/fourdata.io\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/fourdata.io\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=8392"}],"version-history":[{"count":7,"href":"https:\/\/fourdata.io\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/8392\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":30730,"href":"https:\/\/fourdata.io\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/8392\/revisions\/30730"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/fourdata.io\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=8392"}],"wp:term":[{"taxonomy":"categorie-page","embeddable":true,"href":"https:\/\/fourdata.io\/es\/wp-json\/wp\/v2\/categorie-page?post=8392"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}