1. ALGEMENE DEFINITIES

Het bedrijf FOUR DATA: verwijst naar SAS FOUR DATA, een bedrijf met een kapitaal van €519.750,00, waarvan de maatschappelijke zetel gevestigd is te 11 RUE PAUL THENARD, 21000 DIJON, Frankrijk, ingeschreven in het handels- en bedrijvenregister van DIJON onder nummer 821 783 222 00044.

VIER GEGEVENS: gedeponeerd handelsmerk dat exclusief door SAS VIER GEGEVENS op de markt wordt gebracht. De te koop aangeboden oplossingen zijn beschikbaar op de website van Four Data: https://www.fourdata.io

SENSOR: verwijst naar het aangesloten object van het merk FOUR DATA of andere merken die door het bedrijf FOUR DATA op de markt worden gebracht en die, eenmaal geïnstalleerd op een “apparaat”, bepaalde soorten informatie verschaft (locatie, temperatuur, hoogte, enz.).

APPARATUUR: verwijst naar apparatuur waarop een sensor is geïnstalleerd. Dit kan mobiele apparatuur zijn (trailers, wagons, machines, mobiele tanks) of vaste apparatuur (tanks, vaten, meters, enz.).

SENS: verwijst naar SaaS (Software as a Service) software in de vorm van een mobiele applicatie (PWA) of computerapplicatie die beschikbaar wordt gesteld aan de klant die apparatuur bezit of gebruikt waarop zich minstens één sensor bevindt. Deze toepassing is dynamisch en wordt automatisch bijgewerkt – via de webbrowser – op basis van de gegevens die door de sensor(en) worden gerapporteerd.

DESK: verwijst naar SaaS (Software as a Service) software in de vorm van een mobiele applicatie (PWA) of computerapplicatie die beschikbaar wordt gesteld aan klanten die meer dan één apparaat bezitten of gebruiken waarop zich minstens één sensor bevindt. Het is uitsluitend bedoeld voor bedrijven: distributeurs of inzamelaars van vaste, vloeibare of gasvormige bulkmaterialen en eigenaars van industriële sites. Via deze interface kunnen ze met name hun sensorpark en bijbehorende klanten (SENS) bekijken, waarschuwingen instellen, enz.

CONTAINER: verwijst naar apparatuur met opslagcapaciteit via een sensor geleverd door FOUR DATA (tank, vat, silo, vat, enz.). ) INHOUD: verwijst naar de inhoud die is opgeslagen in de betreffende CONTAINER.

EIND KLANT: een natuurlijke of rechtspersoon die eigenaar is van een of meer uitrustingen en die rechtstreeks of onrechtstreeks een contract heeft afgesloten met een VIER GEGEVENS “KLANT”.

KLANT: verwijst naar rechtspersonen die een contract hebben gesloten met VIER GEGEVENS.

LPWAN-netwerk: verwijst naar een telecommunicatie- en cellulair connectiviteitsprotocol dat volledig gewijd is aan communicatie met lage snelheid vanuit een infrastructuur van antennes en basisstations die volledig onafhankelijk zijn van bestaande netwerken. We maken onderscheid tussen twee soorten LPWAN-subtechnologie: LORA, ondersteund door nationale operators, en SIGFOX, ondersteund door een internationale operator. Snelle communicatie afkomstig van een infrastructuur van antennes en basisstations die volledig onafhankelijk zijn van bestaande netwerken.

LTE-M-netwerk: LTE-M, of Long-Term Evolution for Machines, is een cellulaire technologie die speciaal ontworpen is voor IoT-apparaten (Internet of Things) die mobiele connectiviteit nodig hebben. Het is gebaseerd op het 4G LTE-netwerk met functies die zijn afgestemd op de behoeften van het IoT.

NB-IoT netwerk: NB-IoT, of Narrow Band IoT (Internet of Things), is een andere cellulaire IoT-technologie, maar het richt zich op apparaten met lage connectiviteitsbehoeften en lagere kosten. Het werkt ook op LTE-netwerken, met een zeer beperkte bandbreedte om de efficiëntie te verbeteren.

INTERVENTIE: verwijst naar een fysieke technische dienst die in het veld wordt uitgevoerd en bestaat uit het installeren van een nieuwe sensor op een apparaat of het onderhouden van een bestaande sensor op een apparaat.

ONDERHOUD: bestaat uit een digitale of fysieke technische correctiehandeling. Deze fysieke ingreep kan bestaan uit het vervangen van een sensorbatterij (predictief onderhoud) of onderhoud na een incident (correctief onderhoud).

2. PREAMBULE & WAARSCHUWING :

Het doel van deze algemene voorwaarden (AV) is het definiëren van de voorwaarden waaronder VIER DATA (hierna de ‘Verkoper’) zijn hardwaresensoren (‘Producten’), diensten (‘Interventie’) en toegang tot de bijbehorende SENS & DESK-interfaces (‘Platforms’) op de markt brengt.

Deze Algemene Voorwaarden worden onder de aandacht van de KLANT gebracht wanneer de Aanbieding van de Verkoper wordt verstuurd en zijn online beschikbaar.

Ze worden automatisch geacht te zijn aanvaard door de Klant bij de aanvaarding van de offerte. De KLANT van de PRODUCTEN, DIENSTEN & PLATFORMEN verklaart kennis te hebben genomen van deze Algemene Voorwaarden en ze te aanvaarden door de offerte te aanvaarden. Hij kan ze ook ondertekenen.

De volgende informatie is ook beschikbaar voor klanten op de website van Four Data:

• Het privacybeleid voor gegevens van FOUR DATA
• Juridische kennisgevingen
• Gebruiksvoorwaarden (TCU) in overeenstemming met de GDPR.

WAARSCHUWING: Het gebruik van VIER DATA-oplossingen vereist:  toegang tot en dekking door het 3G-, 4G-, LTE-M-, LPWAN-telecommunicatienetwerk, inclusief de Sigfox- of LoRa-netwerken, afhankelijk van het gekozen model. De Klant is verantwoordelijk voor het controleren van de netwerkdekking via de testpagina voor geschiktheid en met de hulp van de Verkoper. De Verkoper verbindt zich ertoe om de dekking van de locatie van de UITRUSTING te controleren.

VIER DATA kan niet aansprakelijk worden gesteld voor storingen die te wijten zijn aan de technologische beperkingen van GPS-satellietantennes en -signalen en 2G-, 3G-, 4G-, satelliet-, LTE-M/NB-IOT- of LPWAN-telecommunicatienetwerken.  Toegang tot een webbrowser (zoals Chrome of Firefox) met een stabiele interne verbinding.

3. ORDER :

Digitaal bestellen via de website

Er wordt gespecificeerd dat de Producten bestemd zijn voor professioneel gebruik door de Klant. Bij het plaatsen van een bestelling online, door te klikken op de knop ‘betalen’ onderaan de overzichtspagina van de bestelling, maakt de Klant een ‘bevestigingsklik’, die een onherroepelijke verbintenis vormt, die alleen kan worden aangevochten in de gevallen die in deze Algemene Voorwaarden worden gespecificeerd. De Klant ontvangt per e-mail een ontvangstbevestiging van de bestelling, die alle elementen bevat waaruit het contract bestaat (bestelde producten, prijzen, levertijden, verzendkosten, enz.) Het wordt aanbevolen om deze ontvangstbevestiging te bewaren, aangezien deze het bewijs van de bestelling vormt. De Verkoper behoudt zich het recht voor om elke bestelling te weigeren in geval van een geschil met betrekking tot een eerdere bestelling. De informatie die bij het plaatsen van een bestelling wordt verstrekt, moet juist, volledig en actueel zijn: in geval van een fout in de contactgegevens van de Klant, kan de Verkoper niet aansprakelijk worden gesteld voor het niet kunnen leveren van het Product, fouten of vertragingen in de levering. De Klant verklaart ouder te zijn dan 18 jaar om zich te abonneren op de dienst FOUR DATA.

Het gebruik van VIER DATA-sensoren werkt gegarandeerd op buitentanks die worden gedekt door LTE6M / NB-IOT of LPPWAN-netwerken, maar is onderhevig aan beperkingen voor ondergrondse tanks of tanks die zich binnen gebouwen bevinden. Voor ATEX-omgevingen mogen alleen ATEX-gecertificeerde sensoren op apparatuur worden aangesloten. VIER DATA brengt regelmatig wijzigingen aan in de service en test verschillende aspecten van de service, waaronder de website, SENS en FUELDESK. Deze tests en wijzigingen kunnen de toegang tot de service tijdelijk beïnvloeden, zonder dat VIERDATA hiervoor aansprakelijk kan worden gesteld.

Iedereen die producten van VIER DATA koopt, verklaart op de hoogte te zijn van de functionele en technische kenmerken ervan zoals vermeld op het productblad en gedetailleerd op de website fourdata.io, en met name van het feit dat VIER DATA alleen werkt met de bijbehorende dienst en op voorwaarde van voldoende dekking door het Sigfox- of LoRa-, LTE-M NBIOT-netwerk. De foto’s en grafische voorstellingen die op de website worden weergegeven, dienen uitsluitend ter informatie. FOURDATA kan hiervoor in geen geval aansprakelijk worden gesteld.

Bestellen via offerte handtekening

Er wordt gespecificeerd dat de Producten bestemd zijn voor professioneel gebruik door de Klant. Indien de OFFERTE wordt goedgekeurd door de KLANT, worden de voornoemde algemene verkoopsvoorwaarden geacht te zijn aanvaard. De offerte wordt goedgekeurd door ondertekening van de offerte die is opgesteld met behulp van de Odoo-software of rechtstreeks via de Odoo-toepassing. De standaard geldigheidsduur van een offerte is 30 dagen. De informatie die wordt verstrekt bij het plaatsen van een bestelling door middel van een bestelbon of via een aanvaarde offerte zonder bestelbon moet juist, volledig en actueel zijn: in geval van een fout in de contactgegevens van de Klant kan de Verkoper niet aansprakelijk worden gesteld voor het niet kunnen leveren van het Product, fouten of vertragingen in de levering.

De Klant verklaart ouder te zijn dan 18 jaar om zich te abonneren op de dienst VIER DATA PLATFORMS. Het gebruik van VIER DATA-sensoren is gegarandeerd functioneel op buitentanks die worden gedekt door LTE-M / NB-IOT of LPWAN-netwerken en is onderhevig aan beperkingen voor ondergrondse tanks of tanks in gebouwen. Voor ATEX-omgevingen mogen alleen ATEX-gecertificeerde sensoren op apparatuur worden aangesloten. VIER DATA brengt regelmatig wijzigingen aan in de service en test verschillende aspecten van de service, waaronder de website, SENS en DESK. Deze tests en wijzigingen kunnen leiden tot ONDERHOUD en de toegang tot de service tijdelijk beïnvloeden, zonder dat VIERDATA hiervoor aansprakelijk kan worden gesteld.

Iedereen die producten van VIER DATA koopt, verklaart op de hoogte te zijn van de functionele en technische kenmerken zoals vermeld op het productblad en gedetailleerd op de website fourdata.io, en met name van het feit dat VIER DATA alleen werkt met de bijbehorende PLATFORMdienst en onder voorbehoud van voldoende dekking door het Sigfox-, LoRa-, GSM- of LTE-M NBIOT-telecommunicatienetwerk. De op de website getoonde foto’s en grafische voorstellingen worden uitsluitend ter informatie verstrekt. FOURDATA kan hiervoor op geen enkele wijze aansprakelijk worden gesteld.

4. GELDIGHEID VAN HET AANBOD EN BESCHIKBAARHEID VAN HET PRODUCT :

Het aanbod is geldig gedurende 30 (dertig) dagen vanaf de datum van uitgifte. Op initiatief van FOURDATA en in bepaalde specifieke gevallen kan deze termijn worden verlengd. In dat geval wordt dit duidelijk vermeld op de offerte die aan de klant wordt overhandigd.

In het geval van een eenvoudige verzending van sensoren zonder installatieverzoek, zijn productaanbiedingen geldig zolang de voorraad strekt op de dag dat de bestelling wordt voorbereid en worden ze binnen 15 werkdagen verzonden voor bestellingen van minder dan 30 producten. Voor grotere hoeveelheden kan de voorbereidingstijd van de bestelling worden verlengd op initiatief van de Verkoper en worden vermeld op de betreffende aanbieding, zonder een periode van 60 werkdagen te overschrijden. Als een product niet beschikbaar is nadat de bestelling is geplaatst, zal de Verkoper de Klant zo snel mogelijk op de hoogte brengen, zodat deze, naar eigen goeddunken, ofwel een latere leveringsdatum kan overeenkomen, ofwel terugbetaald kan worden onder de voorwaarden van artikel 9.

In het geval van een verkoop van sensoren gekoppeld aan een aanvraag tot installatie, mag de interventieperiode niet langer zijn dan 45 werkdagen vanaf de datum van ontvangst van de bestelling, tenzij anders vermeld op de offerte omwille van de beschikbaarheid van de sensoren. De werkzaamheden worden uitgevoerd door een gekwalificeerde technicus die door de installateur is aangesteld. Het werk wordt uitgevoerd in overeenstemming met de relevante normen, op voorwaarde dat de informatie die de apparatuur en de omgeving beschrijft nauwkeurig en volledig is, binnen maximaal 10 dagen na aanvaarding van de offerte. De verkoper behoudt zich het recht voor om het werk niet uit te voeren als de beschrijvende informatie over de apparatuur en de omgeving, evenals het adres en de contactgegevens ter plaatse, niet op betrouwbare wijze worden verstrekt.

5. LEVERINGEN :

Producten die door de Klant worden besteld zonder om hulp te vragen, worden door een onafhankelijke vervoerder afgeleverd op het adres of afhaalpunt dat de Klant bij het plaatsen van de bestelling heeft opgegeven. Het risico van verlies of beschadiging van de Producten gaat over op de Klant wanneer deze de Producten fysiek in ontvangst neemt. Bij ontvangst van de bestelde Producten kan een leveringsbon worden ondertekend. De Klant dient de zichtbare staat van het product bij levering te controleren. In geval van onregelmatigheden (beschadigde verpakking, beschadigd of gebroken product), kan de Klant de levering weigeren of zijn voorbehoud op de leveringsbon noteren.

De Klant moet:

• Vermeld op de leveringsbon de precieze en gerechtvaardigde voorbehouden in geval van schade, aangezien algemene voorbehouden zoals ‘onder voorbehoud van uitpakken’ onvoldoende zijn,
• hun reserveringen per aangetekende brief met ontvangstbevestiging bevestigen aan de vervoerder en de klantenservice van de Verkoper: Bij gebrek aan een dergelijk voorbehoud kan de Klant geen schadevergoeding eisen van de Verkoper, behalve in het geval van een individuele overeenkomst die geval per geval en naar eigen goeddunken van de Verkoper wordt bekeken. Het beschadigde Product moet volledig worden teruggestuurd, in de staat waarin het werd ontvangen en in de originele verpakking, op kosten van de Verkoper.

6. LEVERTIJD :

Zodra de bestelling is klaargemaakt in overeenstemming met de voorwaarden van artikel 4, wordt deze binnen vijftien (15) werkdagen geleverd in continentaal Frankrijk. Als de bestelde Producten echter niet binnen de aangegeven termijn zijn geleverd om een andere reden dan overmacht of een fout van de Klant (bijv. geen toegangscode verstrekt, onvolledig adres, niemand aanwezig op het moment van levering, enz.), kan de verkoop op schriftelijk verzoek van de Klant worden geannuleerd onder de voorwaarden van de artikelen L 138-2 en L 138-3 van de Franse Code de la Consommation. De door de Klant betaalde bedragen zullen dan uiterlijk veertien (14) dagen na de datum van annulering van de bestelling aan hem worden terugbetaald.

Als u niet aanwezig bent op het moment van levering, laat de partner van de vervoerder een afleveringsbevestiging achter op het door de Klant opgegeven afleveradres. De producten moeten worden afgehaald op het adres en in overeenstemming met de voorwaarden die door de vervoerder zijn gespecificeerd. Als de producten niet binnen de door de vervoerder gestelde termijn worden opgehaald, worden ze teruggestuurd naar de Verkoper. De Verkoper stuurt dan een eerste herinnering en als er binnen 14 dagen geen reactie is ontvangen, gaat de Verkoper ervan uit dat de Klant zijn herroepingsrecht heeft uitgeoefend.

7. PRIJZEN & TARIFERING :

De Producten worden geleverd tegen de prijzen vermeld in de offerte van de Verkoper. Voor aankopen in Frankrijk worden de prijzen vermeld in euro, inclusief alle belastingen. Ze zijn inclusief BTW tegen het tarief dat van toepassing is op de datum van de bestelling, namelijk 20%. Elke wijziging van het toepasselijke tarief kan worden weerspiegeld in de verkoopprijs van de Producten. Voor aankopen buiten Frankrijk zijn de prijzen met of zonder btw. Ze zijn exclusief transportkosten, die worden weergegeven op het overzichtsscherm van de bestelling. Producten met een abonnementsoplossing vereisen een abonnement. Het bedrag van dit abonnement wordt inclusief btw opgegeven, met 20% btw voor Frankrijk en de belastingen die in elk land van toepassing zijn. Voor aankopen in het buitenland kunnen offertes in euro’s worden gegeven, exclusief belastingen. Dit onderscheid zal duidelijk worden aangegeven op de betreffende offerte.

De prijzen van SENSOREN en INTERVENTIES kunnen elk jaar veranderen. Offertes blijven maximaal 30 dagen geldig. De prijs van platformtoegangsdiensten wordt in de offerte vermeld en wordt jaarlijks of maandelijks gefactureerd.

8. BETALING :

9.1. Betaling voor ‘Producten’ Bij ondertekening van de offerte dient de Klant, indien van toepassing, het voorschot te betalen dat in de betreffende offerte wordt vermeld. Betaling van het saldo van de Prijs is verschuldigd binnen dertig (30) dagen na factuurdatum, zodra de Producten zijn geleverd.

9.2. Betaling voor ‘Platforms

9.2.a Initiële betaling De betaling voor de eerste abonnementsperiode die deel uitmaakt van de aanbieding, is verschuldigd binnen dertig (30) dagen na factuurdatum, zodra de Producten zijn geleverd.

9.2.b Nabetaling Na afloop van de initiële abonnementsperiode dient op elke verjaardag vooraf toegang tot de Platformen te worden betaald voor het daaropvolgende jaar. De minimale herabonnementsperiode is 12 maanden.

9.3. Te late betaling Bedragen die op grond van het Contract verschuldigd zijn, worden aan het einde van de looptijd gefactureerd. De betalingstermijn is vastgesteld op dertig (30) dagen vanaf de datum van uitreiking van de factuur door de dienstverlener. Elk bedrag dat door de Klant niet binnen de voornoemde termijn wordt betaald, geeft van rechtswege en zonder voorafgaande ingebrekestelling aanleiding tot een boete voor laattijdige betaling van 10% van de nog verschuldigde bedragen, inclusief btw, vanaf de vervaldatum tot de volledige betaling van de verschuldigde bedragen. Bovendien kan de Klant, in overeenstemming met artikel L 441-6 van het Franse Wetboek van Koophandel, wettelijk verplicht worden om een forfaitaire vergoeding van veertig (40) euro te betalen voor invorderingskosten, die kan worden verhoogd met het bedrag van de bedragen die door de Dienstverlener zijn gemaakt voor de invordering na overlegging van bewijsstukken. In geval van te late betaling door de Klant behoudt de Dienstverlener zich het recht voor om onmiddellijk, van rechtswege en zonder voorafgaande kennisgeving, de toegang tot en het gebruik van de Platformen op te schorten.

9. HERROEPINGS- EN ANNULERINGSRECHT :

10.1. Beëindiging na afloop

Uw abonnement op VIER GEGEVENS wordt afgesloten voor een initiële vaste termijn van twaalf maanden, zoals vermeld in de offerte. Na afloop van de initiële termijn en de opeenvolgende verbintenisperiodes wordt het abonnement op de ‘Platformen’ stilzwijgend verlengd voor een nieuwe periode van 12 maanden, tenzij een van de Partijen uitdrukkelijk om de beëindiging ervan heeft verzocht per aangetekende brief met ontvangstbevestiging ten minste twee (2) maanden vóór de vervaldatum. De Klant is zich ervan bewust dat het businessmodel van VIERDATA impliceert dat alleen een abonnement van 36 maanden een vergoeding mogelijk maakt die gelijk is aan de initiële prijs van VIERDATA en de inbegrepen diensten. Bijgevolg kan de Klant aan het einde van het contract van 36 maanden zijn abonnement opzeggen zonder bijkomende kosten te betalen. In dat geval heeft de Klant toegang tot de dienst VIER GEGEVENS, maar niet langer tot de onderhoudsservice. Als de Klant zich echter niet aan een dergelijke lange termijn wenst te binden, biedt VIER DATA kortere abonnementen van 12 of 24 maanden aan. Om de verliezen te compenseren die VIER DATA lijdt aan het einde van contracten met een looptijd van minder dan 36 maanden, worden ontgrendelingskosten in rekening gebracht aan Klanten die hun abonnement niet willen verlengen en VIER DATA zonder abonnement willen blijven gebruiken.

Daarom:

– Als de beëindiging plaatsvindt aan het einde van de periode van 12 maanden, wordt de Klant een bedrag van £90 in rekening gebracht om de DATA VIER te deblokkeren, zodat de Klant toegang kan blijven krijgen tot de gegevens die in de mobiele applicatie zijn verzameld. Onderhoudsservices zijn dan uitgesloten.

– Als de beëindiging plaatsvindt aan het einde van het abonnement van 24 maanden, wordt de Klant een bedrag van £45 in rekening gebracht om de DATA VIER te deblokkeren, zodat de Klant de gegevens die in de mobiele applicatie zijn verzameld, kan blijven verkrijgen. De onderhoudsdiensten worden dan uitgesloten. Indien de Klant de VIER DATA-sensor niet wenst te blijven gebruiken op het einde van het abonnement van 12, 24 of 36 maanden, kan geen vergoeding worden geëist van de Klant. 10.2. Vervroegde beëindiging Indien de Klant zijn contract vóór de vervaldatum wenst te beëindigen, dient hij alle resterende maandelijkse termijnen te betalen als vergoeding voor de door FOURDATA geleden schade. Indien de Klant VIER GEGEVENS wenst te blijven gebruiken en dus toegang wenst te hebben tot de gegevens, dient hij bovendien, naast de vooraf bepaalde schadevergoeding, de ontgrendelingskosten te betalen die overeenstemmen met de duur van het afgesloten abonnement, zoals hierboven aangegeven.

In overeenstemming met de geldende wettelijke bepalingen beschikt de Klant over een termijn van veertien (14) dagen vanaf de ontvangst van het Product om gebruik te maken van zijn herroepingsrecht bij de Verkoper, zonder opgave van redenen en zonder betaling van een boete, met het oog op omruiling of terugbetaling, op voorwaarde dat de Producten in hun oorspronkelijke verpakking en in perfecte staat worden teruggestuurd binnen veertien (14) dagen na kennisgeving aan de Verkoper van de beslissing van de Klant om de overeenkomst te herroepen. Teruggestuurde Producten moeten in hun oorspronkelijke staat en compleet (verpakking, accessoires, gebruiksaanwijzing, enz.) worden geretourneerd en vergezeld gaan van de aankoopfactuur. Beschadigde, bevuilde of onvolledige producten worden niet geaccepteerd. Het herroepingsrecht kan worden uitgeoefend  Ofwel online, met behulp van het herroepingsformulier dat beschikbaar is op de Website, in welk geval de Verkoper de Klant onmiddellijk een ontvangstbevestiging op een duurzame gegevensdrager zal sturen,  Ofwel per aangetekende brief met ontvangstbevestiging aan de Verkoper waarin de Klant wordt geïnformeerd over zijn wens om zijn herroepingsrecht uit te oefenen. (Zie sjabloon op de Website) Als het herroepingsrecht binnen de bovengenoemde termijn wordt uitgeoefend, worden alleen de prijs van het/de gekochte Product(en) en de standaard leveringskosten terugbetaald, waarbij de retourkosten voor rekening van de Klant blijven.

De omruiling (afhankelijk van beschikbaarheid) of terugbetaling, naar keuze van de Klant, zal plaatsvinden binnen veertien (14) dagen na ontvangst door de Verkoper van de door de Klant geretourneerde Producten in overeenstemming met de voorwaarden van dit artikel. De terugbetaling zal worden uitgevoerd met hetzelfde betaalmiddel als door de Klant is gebruikt of met een ander betaalmiddel indien de Klant daar uitdrukkelijk om verzoekt.

10. GARANTIES

De te koop aangeboden Producten voldoen aan de in Frankrijk geldende voorschriften en zijn geschikt voor niet-professioneel gebruik. De door de Verkoper geleverde Producten zijn van rechtswege gedekt, zonder bijkomende betaling, overeenkomstig de wettelijke bepalingen, * door de wettelijke conformiteitsgarantie voor Producten die klaarblijkelijk defect, beschadigd of niet conform de bestelling zijn, onder de voorwaarden en binnen de termijnen voorzien in de artikelen L.211-4 en volgende van het Consumentenwetboek * door de wettelijke garantie tegen verborgen gebreken die het gevolg zijn van een materiaal-, ontwerp- of fabricagefout die de geleverde producten aantast en ze ongeschikt maakt voor gebruik, onder de voorwaarden en binnen de termijnen voorzien in de artikelen 1641 en volgende van het Burgerlijk Wetboek. Wanneer hij handelt op basis van de wettelijke conformiteitsgarantie, beschikt de Klant over een termijn van één jaar vanaf de levering van het Product om actie te ondernemen; Kan hij kiezen tussen de herstelling of de vervanging van het Product, onderworpen aan de kostenvoorwaarden voorzien in artikel L. 211-9 van de Consumentencode; Is hij vrijgesteld van het leveren van het bewijs van het bestaan van het gebrek aan conformiteit van het Product tijdens de 12 maanden volgend op de levering.

In het geval dat de Klant een rechtsvordering instelt op basis van de garantie tegen verborgen gebreken van het verkochte artikel volgens de voorwaarden van de artikelen 1641 en volgende van het Burgerlijk Wetboek, kan de Klant de ontbinding van de verkoop of een vermindering van de verkoopprijs vragen in overeenstemming met artikel 1644 van het Burgerlijk Wetboek. De Verkoper zal de Producten die als niet-conform of defect worden beschouwd terugbetalen, vervangen of repareren. Verzendkosten worden vergoed op basis van het gefactureerde tarief en retourkosten worden vergoed op vertoon van bewijsstukken. Restituties voor Producten die als niet-conform of defect worden beschouwd, worden zo snel mogelijk uitgevoerd en niet later dan 30 dagen nadat de Verkoper het gebrek aan conformiteit of het verborgen gebrek heeft vastgesteld. De terugbetaling zal gebeuren door het crediteren van de bankrekening van de Klant of via een bankcheque die naar de Klant wordt gestuurd. De commerciële en wettelijke conformiteitsgarantie bedraagt 12 maanden. De commerciële en wettelijke conformiteitsgaranties kunnen echter niet worden toegepast en de Verkoper kan niet aansprakelijk worden gesteld in de volgende gevallen:

• Niet-naleving van de wetgeving van het land waarin de Producten worden geleverd, die de Klant moet controleren.
• Misbruik, gebruik voor professionele doeleinden, nalatigheid of gebrek aan onderhoud door de Klant, zoals bij normale slijtage van het Product, ongeval of overmacht.
• Blikseminslag en diefstal
• Normale slijtage van het mechanisme en de batterij
• Veroudering en verkleuring door blootstelling aan ultraviolette straling
• Opening van het Product en/of wijzigingen door de Klant

11. BEPERKINGEN VAN AANSPRAKELIJKHEID

De Verkoper kan niet aansprakelijk worden gesteld en er kan geen schadevergoeding van hem worden geëist voor vertragingen in de levering van het Product of voor eventuele schadelijke gevolgen die te wijten zijn aan overmacht zoals gedefinieerd in de jurisprudentie van Franse rechtbanken en gerechtshoven. De Verkoper wijst alle aansprakelijkheid af voor directe of indirecte schade die de Klant zou lijden, van welke aard ook, door het gebruik van het Product. In het bijzonder onthoudt de Klant zich ervan om het Product zonder voorafgaande toestemming te installeren in lokalen die aan derden toebehoren. De Verkoper zal aan de Klant alle vorderingen van derden overmaken die voortvloeien uit een interventie als deze ongepast blijkt te zijn en een veiligheidsprobleem of een installatie op andermans eigendom veroorzaakt. De Klant is verantwoordelijk voor de afhandeling van dergelijke claims zonder dat de Verkoper op welke manier dan ook aansprakelijk kan worden gesteld.

12. BETROUWBAARHEID VAN METINGEN, VOLUMESCHATTING

De LEVERANCIER vestigt de aandacht van de KLANT op het feit dat in het geval van een sensor met niveaumeting, de berekening van het niveau dat wordt aangegeven op de DESK en de SENS die de LEVERANCIER ter beschikking stelt van de KLANT, slechts schattingen zijn van het volume INHOUD dat is opgeslagen in de UITRUSTING. Dit zijn in geen geval metrologische gegevens.

De berekening van het niveau hangt in het bijzonder af van verschillende parameters die door de KLANT worden verstrekt en/of ingevoerd. Deze kunnen op elk moment worden gewijzigd door de gebruikers van de toepassing door de KLANT. De LEVERANCIER kan in geen geval aansprakelijk worden gesteld voor de gevolgen van een onjuiste schatting van het resterende niveau of het beschikbare volume in de betrokken tank, of van onjuiste instellingen in geval van een interventie die niet wordt beheerd door een technicus die is aangesteld door de VERKOPER. Deze uitsluiting geldt in het bijzonder voor de gevolgen van een overloop van de tank tijdens de levering of een onderbreking in de beschikbaarheid van de INHOUD.

In het geval van een storing in de sensor en kennisgeving daarvan aan de KLANT, en in het geval dat de VERKOPER een actieplan voorschrijft (INTERVENTIE, ONDERHOUD), kan de VERKOPER niet aansprakelijk worden gesteld voor de gevolgen van een onjuiste schatting van het resterende niveau of volume dat beschikbaar is in de container.

13. PROOF

De door de Verkoper geregistreerde gegevens vormen het bewijs van alle transacties tussen de Verkoper en zijn Klanten. De KLANT erkent dat, in geval van een geschil, de toegang tot het platform en alle aangebrachte wijzigingen, met name in de instellingen, kunnen worden opgevraagd en bekendgemaakt aan de VERKOPER. Bij uitdrukkelijke overeenkomst tussen de Verkoper en de Klant worden e-mails beschouwd als bewijs tussen de partijen, evenals de automatische registratiesystemen die op de Website worden gebruikt, met name met betrekking tot de aard en de datum van de bestelling, of het gebruik van DESK en SENS. De Klant kan toegang krijgen tot het met de Verkoper gesloten elektronische contract via Odoo. Hiertoe moet de Klant per e-mail contact opnemen met de klantenservice en alle benodigde informatie verstrekken, in het bijzonder het bestelnummer en zijn contactgegevens.

14. PERSOONSGEGEVENS

Het gebruik van de producten en diensten van DESK & SENS vereist het gebruik van persoonsgegevens (naam, voornaam, adres, e-mail- en telefonische contactgegevens) en mogelijk het gebruik ervan door VIER DATA voor het beheer van interventie-, onderhouds- of ondersteuningsaanvragen. De Klant aanvaardt bijgevolg het beleid inzake de bescherming van de persoonlijke levenssfeer en het gegevensbeheer dat beschikbaar is op de website fourdata.io.

15. GEDEELTELIJKE ONGELDIGHEID & TOEPASSELIJK RECHT

Als een bepaling van deze algemene verkoopvoorwaarden nietig wordt verklaard door een rechtbank of in overeenstemming met een wet of wetgeving, heeft de ongeldigheid van die bepaling geen invloed op de geldigheid van de andere bepalingen, die volledig van kracht blijven. Op deze algemene voorwaarden is het Franse recht van toepassing. In geval van een geschil zal dit worden beslecht door de Handelsrechtbank van Dijon (Frankrijk).