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Asistencia integral
para unproyecto de IoT que sea todo un éxito .

No basta con proporcionar un sensor y acceso al software. El éxito de un proyecto de telemetría depende de la calidad del soporte que se ofrezca en cada fase: antes, durante y después de la puesta en marcha.

Scheduled trainingOnboarding · 2h remote · March 14
Planned installationTechnician arriving in 3 days
Order
Installation
Training
Commissioning includedSensors fitted, calibrated, and tested on site
Referencias
AntargazVitogazPicotyDyneffOleo100NielenBrétéchéAntargaz Energies AntargazVitogazPicotyDyneffOleo100NielenBrétéchéAntargaz Energies

Servicio 01

Instalación: puesta en marcha rápida y sin complicaciones

La implementación de las soluciones de FOUR DATA está pensada para adaptarse a una amplia variedad de equipos y entornos de instalación. Depósitos, cisternas, contadores, contenedores, silos, puntos de recogida de reciclaje o equipos móviles: cada configuración puede necesitar accesorios, interfaces o procedimientos específicos para garantizar una integración fiable y eficiente sobre el terreno.

Soluciones de montaje a medida

FOUR DATA ofrece una amplia gama de soluciones de montaje para adaptar sus sensores a distintas configuraciones sobre el terreno. Los soportes, abrazaderas y accesorios especializados te ayudan a cumplir con los requisitos de instalación según el tipo de equipo, su ubicación y su entorno de funcionamiento.

Racor reductor de PVC de 32 mm

Tapa para IBC de 6 pulgadas

Adaptador para sensor de 3/4

1 adaptador para sensor

Racor de expansión de 2½

Adaptadores BSP a medida

La instalación la puede hacer tu propio equipo o un técnico de FOUR DATA.

Kit completo

Sensor + adaptadores + guía de instalación

Instalación rápida

Listo en solo unos minutos, sin necesidad de cableado

Listo para usar

Datos en tiempo real desde el primer día

Asistente

Asistente de instalación en línea

La configuración del software se realiza mediante un asistente de configuración en línea de 4 pasos:

Antes de la instalación

Asigna el sensor a un cliente ya existente o crea una cuenta nueva. Si usas la misma dirección de correo electrónico, se vinculará automáticamente.

Selección de sensores

Vincula el sensor a un cliente ya existente o crea una cuenta nueva. La vinculación se hace automáticamente si la dirección de correo coincide.

Tipo de equipo

Especifica la categoría del equipo: depósito, tanque de gas, caldera, contador, dispositivo de localización por GPS y más.

Configuración

Elige el modelo de la base de datos de FOUR DATA o introduce manualmente las dimensiones del equipo.

Procedimientos específicos

Tres procedimientos clave sobre el terreno.

Para casos especiales de instalación, Four Data ofrece procedimientos claros y documentados, adaptados a cada configuración.

Tuberías del depósito

Instalación de tuberías para depósitos

Se introduce un tubo de PVC de 32 mm en el depósito para guiar la señal ultrasónica y evitar obstáculos. Para los depósitos con limitaciones específicas (cuellos largos, obstáculos internos, etc.), Four Data también ofrece procedimientos de tubería adaptados.

Verificación

Comprobación tras la instalación

Comprueba que todo funciona correctamente mediante la pestaña «Comprobar datos del sensor» de DESK, donde se muestran al instante las últimas 10 lecturas.

Sustitución

Cómo cambiar un sensor

Hay dos opciones disponibles: conservar el historial de datos actual o cambiar el sensor manteniendo la configuración actual y borrando los datos antiguos.

Servicio 02

Four Data Academy: formación técnica para tus equipos.

La tecnología más avanzada solo da resultados cuando los equipos que la utilizan saben cómo sacarle el máximo partido. Ese es el objetivo de la Four Data Academy.

Preparación

Antes del entrenamiento

Antes de la sesión, recibirás un kit de instalación completo junto con las guías correspondientes.

Día de entrenamiento

Sesión intensiva de medio día

Formación de medio día

  • Resumen de toda la gama: Nova US, Nova Radar, Nova Pressure y mucho más
  • Identificación de las características específicas de cada producto
  • Elegir el sensor más adecuado según el caso de uso
  • Instalación física: colocación, montaje, conexión, tuberías
  • Buenas prácticas sobre el terreno: errores comunes que hay que evitar
  • Formación completa sobre DESK: navegación, alertas, gestión de clientes, API, exportaciones
  • Introducción a SENS: recorrido del cliente, widgets, alertas y gestión de múltiples espacios

Después del entrenamiento

Seguimiento personalizado

Apoyo constante y reuniones individuales con el equipo técnico para garantizar un desarrollo duradero de las competencias y una mejora continua.

Generar rentabilidad con depósitos conectados

Resultados medibles, probados en la práctica.

Cada depósito conectado también ayuda a reducir las emisiones de CO₂.

Caso 1: Cliente estándar

752 €

Beneficio anual (sin impuestos)
3 entregas al año (frente a 7)
0 entregas urgentes (frente a 3)

Caso 2: Cliente de volumen medio

987 €

Beneficio anual (sin impuestos)
3 entregas al año (frente a 6)
0 entregas de emergencia (frente a 2)

Caso 3: Cliente con gran volumen de ventas

1 222 €

Beneficio anual (sin impuestos)
3 entregas al año (frente a 6)
0 entregas de emergencia (frente a 2)

De 7 a 3

entregas al año

De 3 a 0

partos de urgencia al año

-29%

costes logísticos

Servicio 03

Gestión de instalaciones: control inteligente de tus almacenes e instalaciones

ICPE, instalaciones sujetas a la Directiva de Seveso, depósitos de combustible: una solución de telemetría específica para cambiar la forma en que supervisas tus instalaciones.

Supervisión manual compleja y arriesgada

Comprobaciones físicas, lecturas poco frecuentes y lagunas en los niveles reales de existencias

Problemas de comunicación en el equipo

Datos dispersos, actualizaciones tardías y una coordinación complicada entre equipos

Procesos de reposición que llevan mucho tiempo

Pedidos tardíos, falta de existencias y entregas urgentes que salen caras

Cumplimiento normativo de la normativa ICPE/Seveso

Control obligatorio de las existencias de materiales peligrosos, con requisitos estrictos de trazabilidad

Supervisión centralizada de tus instalaciones

La solución de automatización conectada para tus almacenes

FOUR DATA ofrece sistemas de automatización conectados para centralizar la información clave de las instalaciones, supervisar los equipos de campo y simplificar el uso de los datos en DESK.

  • Datos operativos centralizados: mediciones, estados y alarmas disponibles en una única interfaz
  • Supervisión de los equipos de la obra: mayor visibilidad de los puntos críticos y de lo que pasa sobre el terreno
  • Integración adaptada a las necesidades del depósito: conexión con los equipos y las arquitecturas de sistema ya existentes
  • Apoyo operativo: un flujo de información más fluido entre los equipos y las herramientas de la empresa
Supervisión centralizada

Estados, alarmas y mediciones

Conectividad con varios dispositivos

Sensores, sistemas de automatización, interfaces

Resumen de la obra en tiempo real

Datos útiles disponibles en DESK

Fomentar la fidelidad de tus clientes clave

Equipa a tus clientes de gran volumen

Equipa a tus clientes de gran volumen (30 m³/año o más) con medidores de depósito conectados. Así, tus clientes tendrán acceso a SENS para realizar un seguimiento autónomo. El módulo «Pedidos» activa automáticamente una sugerencia de compra cuando el nivel del depósito alcanza un umbral definido.

-29%

en gastos de logística
Menor pérdida de clientes
Mayor satisfacción de los clientes

¿Por qué confiar en Four Data?

Resultados medibles, confirmados por nuestros clientes en condiciones reales de trabajo.

Experiencia en el sector

Miles de sensores instalados en entornos reales

Asistencia ágil

support@fourdata.io
+33 3 732 750 32

Formación incluida

Four Data Academy con seguimiento tras la formación

Solución llave en mano

Desde el sensor hasta la plataforma, todo está totalmente integrado

Impacto positivo

Menos desplazamientos y menos emisiones de CO₂
0%
costes logísticos

Preguntas frecuentes

Todo lo que necesitas saber sobre las soluciones de FOUR DATA.

No. La instalación está pensada para que la hagas tú mismo con el kit que te damos y el asistente de configuración online. Pero, si lo necesitas, Four Data también puede organizar una visita a tu casa.

No, pero te lo recomendamos encarecidamente. La sesión de medio día abarca tanto la instalación física como la puesta en marcha de la plataforma. Los equipos que completan la formación alcanzan la autonomía mucho más rápido.

Hay dos formatos disponibles. Siempre te ofrecemos apoyo tras la formación, incluyendo sesiones individuales con el equipo técnico.

Se utiliza un procedimiento de tendido de tuberías con un tubo de PVC de 32 mm para guiar la señal ultrasónica. La documentación completa se incluye en el kit de formación de la Academia.

El sistema se basa en una configuración completa de sensores adecuados (incluidos dispositivos con certificación ATEX), con una gestión centralizada de los datos a través de DESK. Ofrece alertas automáticas y un resumen diario sin necesidad de comprobaciones manuales, a la vez que optimiza la planificación logística mediante PTV GROUP.

Sí. Utiliza sensores TEK898 con certificación ATEX (Ex ia IIB T3). El sistema ofrece una trazabilidad completa de los datos, incluyendo marcas de tiempo, historial de mediciones y alertas.

DESK te avisa automáticamente cuando un sensor deja de funcionar o cuando el nivel de batería es bajo. Puedes cambiar el sensor sin perder el historial de datos ni la configuración actual. Puedes ponerte en contacto con el servicio técnico por correo electrónico o por teléfono.

¿Necesitas ayuda?

Nuestro equipo está a tu disposición para ayudarte a planificar tu proyecto.

Programa una instalación, organiza una formación o pon en marcha la gestión de la obra: te ayudamos en cada paso del proceso.