Digitaal energievoorraadbeheer: hoe Mérillat SA zijn diensten in Zwitserland digitaliseert

Leestijd: 7 minuten · Gepubliceerd op 9 juli 2026

• Wat is telemetrie voor energie-inventarisatie?
• De uitdaging: het beheren van energiereserves zonder zicht op de situatie ter plaatse
• De FOUR DATA-oplossing die door Mérillat SA is geïmplementeerd
• Een dienst die de eindklant meer waarde biedt
• Vooruitplannen van de levering aan grote afnemers
• Leveringsroutes optimaliseren op basis van de werkelijke voorraadniveaus
• De Pellet: een groeimotor voor telemetrie in Zwitserland
• Wat de zaak-Mérillat duidelijk maakt voor Zwitserse detailhandelaren
• Veelgestelde vragen — Telemetrie voor energie-inventarisatie

Voor een energieleverancier is het louter leveren van energie niet langer voldoende om zich te onderscheiden. Klanten verwachten inzicht in hun verbruik, een snelle service wanneer dat nodig is en ondersteuning bij het beheer van hun energievoorziening.

In Zwitserland heeft Mérillat SA in deze behoefte voorzien door gebruik te maken van de telemetrie van FOUR DATA. De monitoring van voorraadniveaus via een netwerk heeft het bedrijf ingrijpend veranderd: het bedrijf levert niet langer alleen energie, maar biedt nu ook op afstand en via een netwerk beheer van de energievoorraden van zijn klanten.

Bij telemetrie voor energie-inventarisatie wordt het peil van een tank, reservoir of silo op afstand gemeten met behulp van een aangesloten sensor. De gegevens worden automatisch doorgestuurd naar een monitoringplatform. Hierdoor kan de distributeur de peilen bij zijn klanten continu in de gaten houden, anticiperen op de behoefte en leveringen plannen zonder dat er handmatige interventie ter plaatse nodig is.

Voordat een gekoppeld monitoringsysteem wordt geïmplementeerd, tast een grote energieverbruiker in het duister. Voorraadniveaus zijn moeilijk nauwkeurig bij te houden, bestellingen worden op korte termijn geplaatst en het werkelijke verbruik blijft onduidelijk. Deze blinde vlekken hebben directe gevolgen voor de distributeur.

Vanuit logistiek oogpunt leidt het gebrek aan realtimegegevens tot spoedoproepen, onderbelaste bezorgroutes en voortdurende druk op de planningsteams. Elke last-minute beslissing over een levering kost meer dan een vooraf geplande route: omwegen, onvoldoende beladen vrachtwagens en suboptimale bezorgmomenten. Voor Mérillat SA biedt telemetrie een oplossing voor dit knelpunt door continue monitoring van de voorraadniveaus en een betere prognose van de behoeften.

Het verschil met handmatige voorraadregistratie is structureel. De distributeur noteert niet langer alleen wanneer de voorraad laag is, maar maakt een prognose van de verwachte datum waarop de voorraad opraakt en plant de levering daarop af. Juist deze verschuiving van observatie naar prognose zorgt voor toegevoegde waarde.

Mérillat SA vertrouwt op de complete oplossing van FOUR DATA: een sensor die op de tank is geïnstalleerd, direct inzetbare IoT-connectiviteit en een monitoringplatform dat de gegevens centraliseert. FOUR DATA ontwerpt en produceert zijn sensoren in eigen beheer, variërend van de niet-invasieve NOVA US -ultrasone sensor voor vloeistoftanks tot druksensoren, waardoor het bedrijf een breed scala aan installaties kan ondersteunen met dezelfde monitoringaanpak.

De keuze van de verbindingsmethode hangt af van het terrein. Een sensor die zich in een ondergrondse tank of in een landelijk gebied bevindt, heeft niet te maken met dezelfde beperkingen als een sensor in een stedelijke omgeving. Deze flexibiliteit voorkomt gebieden zonder bereik, waardoor een sensor in de praktijk onbruikbaar wordt.

De niveaugegevens worden met regelmatige tussenpozen geüpload naar het Desk-platform, de operationele interface voor de distributeur. Daar kan Mérillat zijn volledige vloot van bewaakte tanks bekijken, instelbare waarschuwingen ontvangen wanneer een minimumdrempel wordt bereikt, en zijn leveringsroutes plannen op basis van de werkelijke niveaus in plaats van een theoretisch schema.

De drempelwaarden voor waarschuwingen worden per tank ingesteld: een tank met een hoog verbruik en een locatie met een lage omloopsnelheid activeren geen waarschuwingen bij hetzelfde niveau. Met de white-label Sens-module kunnen eindklanten ook rechtstreeks toegang krijgen tot hun eigen drempelwaarden, voorzien van het logo van de distributeur.

Deze geïntegreerde aanpak – sensor, connectiviteit, platform en ondersteuning – onderscheidt FOUR DATA van concurrenten die alleen een sensor of alleen software verkopen.

De FOUR DATA-sensorserie, in eigen beheer ontworpen en geproduceerd.

Dit artikel is tot stand gekomen met de inbreng van David Rotaru, Key Account Manager voor Zwitserland en Duitsland bij FOUR DATA. Hij houdt toezicht op de implementatie van telemetrieoplossingen voor energiedistributeurs in de DACH-markt.

Levert u stookolie, aardgas of houtpellets in Zwitserland? Laten we het eens hebben over uw tankwagenvloot en de bijbehorende dienstverlening die u uw klanten zou kunnen aanbieden.

Het belangrijkste voordeel dat Mérillat SA noemt, heeft betrekking op de ontwikkeling van haar dienstenaanbod. De levering van energie evolueert naar een dienst op het gebied van voorraadbeheer: de voorraadniveaus worden op afstand bewaakt en er wordt namens de klant geanticipeerd op de leveringsbehoeften.

Deze verschuiving verandert de zakelijke relatie. De eindklant hoeft niet langer de voorraadniveaus in de gaten te houden of op het juiste moment bestellingen te plaatsen. In plaats daarvan draagt de klant deze verantwoordelijkheid over aan de leverancier, die de toeleveringsketen proactief beheert.

De installatiebegeleiding wordt verbeterd, de dagelijkse ondersteuning wordt versterkt en de distributeur beschikt nu over een uniek verkoopargument dat zijn puur transactionele concurrenten niet kunnen bieden. Voor Mérillat is het vertrouwen dat hierdoor is opgebouwd een van de meest tastbare resultaten sinds de invoering.

De gevolgen zijn vooral merkbaar op locaties met een hoog volume. Juist op deze locaties kreeg de distributeur, door een gebrek aan zichtbaarheid, te maken met voorraadtekorten en verzoeken om spoedleveringen.

Dankzij de voortdurende monitoring van de voorraadniveaus kan Mérillat SA haar bevoorrading nu met meer zekerheid plannen. Deze proactieve aanpak vermindert het risico op voorraadtekorten, voorkomt kostbare noodsituaties en helpt bij het stroomlijnen van de planning van de bezorgroutes gedurende de week.

Veldgegevens worden omgezet in operationele planning: in plaats van te reageren op een telefoontje van een klant, plant de distributeur de levering in voordat de kritieke drempel wordt bereikt. Dit markeert de overgang van reactieve logistiek naar proactieve logistiek.

Het anticiperen op de behoeften leidt vanzelfsprekendtot routeoptimalisatie. Wanneer de distributeur weet wanneer elke tank waarschijnlijk leeg zal raken, groepeert hij de leveringen per geografisch gebied en tijdvak, in plaats van van de ene noodsituatie naar de andere te moeten haasten. Een vrachtwagen vertrekt volgeladen, bedient meerdere klanten in hetzelfde gebied en beperkt het aantal kilometers dat leeg wordt gereden tot een minimum.

De versterking kan op drie niveaus worden geïnterpreteerd:

• Minder afzonderlijke spoedritten.
• Een hogere beladingsgraad van vrachtwagens.
• Een lagere planningswerkdruk voor de teams.

Op de Zwitserse markt, die wordt gekenmerkt door heuvelachtig terrein en grote afstanden tussen de valleien, heeft deze stroomlijning een directe invloed op de leveringskosten. Telemetrie zorgt niet voor een daling van het verbruik van klanten, maar wel voor een daling van de kosten om hen van dienst te zijn. Het is een drijvende kracht achter zowel de winstmarges als de kwaliteit.

Mérillat SA ziet een aanzienlijk potentieel in het digitaal bijhouden van de voorraad houtpellets. Door de groei van verwarming met houtpellets ontstaan er nieuwe behoeften op het gebied van voorraadbeheer en het optimaliseren van leveringen op de groeiende Zwitserse markt.

Houtpellets: de volgende stap voor telemetrie in Zwitserland.

De groeivooruitzichten blijven de komende jaren gunstig, zowel voor distributeurs als voor eindgebruikers.

Naast pellets ziet Mérillat SA ook kansen in andere segmenten. Vastgoedbeheerders zouden bijvoorbeeld baat hebben bij inzicht in de voorraadniveaus van de systemen die zij beheren, met hetzelfde voordeel: vereenvoudiging van het beheer en minimalisering van het risico op tekorten.

De ervaring van Mérillat SA laat zien hoe connected voorraadbeheer steeds meer een belangrijke onderscheidende factor wordt – en niet langer louter een technisch hulpmiddel. Het op afstand monitoren van voorraadniveaus, het anticiperen op behoeften, het verminderen van onnodige bezoeken en het optimaliseren van bezorgroutes: al deze voordelen zorgen ervoor dat de distributeur een partner wordt, en niet alleen een leverancier.

FOUR DATA ondersteunt dit soort initiatieven, vanaf het eerste onderzoek naar de netwerkdekking tot en met de dagelijkse exploitatie van het platform, met inbegrip van het volledige spectrum van tanktelemetrie en de stookoliesector.

Om deze kwestie in een bredere context te plaatsen:het Federaal Bureau voor Energie publiceert regelmatig gegevens over het energieverbruik in Zwitserland, die nuttig zijn voor het bepalen van de juiste omvang van een opslagfaciliteit en de vereisten voor het toezicht daarop.