Pellet-Lagerüberwachung für Mehrfamilienhäuser | Four Data

9 Min. Lesezeit · Veröffentlicht am 24.09.2026

• Warum der Pelletbestand die Schwachstelle der kollektiven Holzheizung ist
• Wie überwacht man den Füllstand eines Pelletsilos aus der Ferne?
• Was der Hausverwalter tatsächlich sieht
• Vor Ort: Die Erfahrung eines Schweizer Händlers
• Die richtigen Fragen vor der Ausstattung eines Gebäudeportfolios
• FAQ: Pellet-Lagerüberwachung in Mehrfamilienhäusern

Ein mit Pellets beheiztes Mehrfamilienhaus ist eine vernünftige und immer häufiger gewählte Energieentscheidung. Es bedeutet jedoch auch eine sehr konkrete Verantwortung für den Hausverwalter: Wenn das Silo unbemerkt leerläuft, stoppt der Heizkessel und das gesamte Gebäude verliert Heizung und Warmwasser. Oft an einem Freitagabend im Januar.

Zwischen zufälligen manuellen Ablesungen, Anrufen von Mietern und einem Lieferanten, der dringend kommen muss, beruht die Pellet-Lagerüberwachung in Miteigentümergemeinschaften noch viel zu oft auf Improvisation.

Dieser Leitfaden gibt einen Überblick über die verfügbaren Überwachungsmethoden und erklärt, wie Hausverwalter von einer reaktiven zu einer geplanten Bestandsverwaltung übergehen.

In einem Heizraum, der mit Gas betrieben wird oder an ein Fernwärmenetz angeschlossen ist, erfolgt die Versorgung kontinuierlich. Bei Pellets ist sie diskontinuierlich: Der Brennstoff wird vor Ort in einem Silo gelagert, dessen Kapazität den Verbrauch von einigen Wochen bis zu einigen Monaten deckt. Die Zuverlässigkeit des gesamten Heizsystems hängt daher von einer einzigen Frage ab: Ist noch genug im Silo?

Diese Frage ist überraschend schwer zu klären. Der Verbrauch schwankt stark mit dem Wetter. Die Oberfläche der Pellets im Silo ist nie flach, was visuelle Schätzungen irreführend macht. Zudem ist der Lagerraum nicht immer leicht zugänglich und wird nicht regelmäßig aufgesucht.

Infolgedessen arbeiten die meisten Hausverwalter entweder auf Kalenderbasis (Bestellung alle zwei Monate) oder reaktiv (der Hausmeister schaut von Zeit zu Zeit nach). Beide Methoden führen letztlich zum gleichen Vorfall: einem unvorhergesehenen Leerstand, einer Störabschaltung des Kessels und einem Neustart, der nach dem Befüllen des Silos eventuell einen Techniker erfordert.

Die Kosten eines Ausfalls gehen weit über den Preis einer Notlieferung hinaus. Sie umfassen den Sondereinsatz des Lieferanten, einen möglichen Besuch des Heizungsbauers zum Neustart der Anlage, die Stunden, die mit Telefonaten von Bewohnern verbracht werden, und eine beschädigte Beziehung zu Mietern oder Miteigentümern. Für ein Unternehmen, das mehrere pelletbeheizte Gebäude verwaltet, multipliziert sich dieses Risiko mit jedem Standort.

Um einen Pelletsilofüllstand aus der Ferne zu überwachen, wird eine vernetzte Messsonde oben auf dem Silo installiert. Der Sensor misst den Füllstand mehrmals täglich, überträgt die Daten über ein IoT-Netzwerk und löst einen E-Mail- oder SMS-Alarm aus, bevor der Vorrat zur Neige geht.

Dieses einfache Prinzip verändert die Art der Arbeit des Hausverwalters: Anstatt zu kontrollieren, wird er benachrichtigt. Hier ist ein Vergleich des Ansatzes mit herkömmlichen Methoden.

Die Radarmessung verdient eine technische Anmerkung. Pellets sind ein festes, staubiges Material mit einer unregelmäßigen Oberfläche: Herkömmliche Messtechnologien stoßen hier an ihre Grenzen. Die Radartechnologie durchdringt Staub und Feuchtigkeit und wird nicht durch die Metallwände des Silos gestört. Es ist die Technologie, die von NOVA RADAR verwendet wird, der vernetzten Messsonde für Pelletsilos von Four Data, die genau für diese Umgebungen entwickelt wurde. Der Sensor wird mehrere Jahre lang per Batterie betrieben und überträgt seine Messwerte über die NB-IoT- oder LTE-M-Netzwerke, ohne dass eine Verkabelung oder WLAN im Heizraum erforderlich ist.

Sobald das Silo ausgestattet ist, hat jedes Gebäude seine eigene Seite auf der Überwachungsplattform: Füllstand in Prozent, Verbrauchskurve, Lieferhistorie und ein Entleerungstrend, der das Datum der nächsten Bestellung prognostiziert. Das gesamte Portfolio kann über einen einzigen Bildschirm am Computer oder Smartphone kontrolliert werden.

Die Alarmschwellen werden entsprechend den Anforderungen jedes Gebäudes konfiguriert, und Benachrichtigungen gehen per E-Mail oder SMS an die benannten Kontakte, zu denen auch direkt der Pelletlieferant gehören kann.

Hier wird das System für einen Hausverwalter wirklich interessant: Die Nachfüllung kann an den Lieferanten delegiert werden, der die Füllstände der von ihm belieferten Silos sieht und seine Lieferungen vor Erreichen der kritischen Schwellenwerte plant. Der Verwalter verlässt die Rolle des Vermittlers, der überwacht, bestellt und nachhakt. Er behält die Sichtbarkeit, der Lieferant kümmert sich um den Fluss.

Verwalten Sie Gebäude in der Schweiz? Der NOVA RADAR Sensor wird dort von einem einzigen Anbieter vertrieben und installiert: Entdecken Sie das vernetzte Pelletsilo in der Schweiz mit Belet Citernes.

Diese Arbeitsweise ist nicht theoretisch. In der Westschweiz stattet Guignard, ein Händler für Heizöl und Pellets, seit letztem Winter die Silos seiner Kunden mit Sensoren von Four Data aus. Sein Direktor zieht daraus ein direktes Fazit: Die Fernüberwachung des Füllstands vereinfacht die Lieferplanung und macht den Versorgungsbedarf leichter vorhersehbar. Seine Kunden müssen nicht mehr an ihren Pelletstand denken und vertrauen ihm die vollständige Verwaltung ihrer Nachfüllungen an. Die ganze Geschichte finden Sie in der Guignard-Fallstudie.

Diese Erfahrung führte im September 2026 zu einer strukturierenden Partnerschaft für den Schweizer Markt: Belet Citernes, ein Tankhersteller mit Sitz in Penthalaz, ist exklusiver Vertriebspartner und Installateur des NOVA RADAR Sensors für Pelletsilos in der gesamten Schweiz geworden. Für einen Hausverwalter bedeutet dies einen lokalen Ansprechpartner, der den Sensor liefert, installiert und in Betrieb nimmt, ohne dass eine Koordination zwischen mehreren Anbietern erforderlich ist. Die Details des Angebots finden Sie auf der Seite, die der von Belet Citernes installierten NOVA RADAR Messsonde gewidmet ist.

Auf breiterer Ebene hat Four Data rund 80.000 Sensoren in ganz Europa bei Energielieferanten und Industriebetrieben im Einsatz, an Heizöltanks, Gastanks und Silos.

Drei Kriterien zur Einrahmung eines vernetzten Überwachungsprojekts für ein Portfolio von Miteigentümergemeinschaften:

• Die Silokonfiguration. Gemauerte Silos, Trichter, Gewebesilos: Die Radarmessung passt sich den meisten Konfigurationen an, aber eine Bestandsaufnahme des Portfolios validiert die Installation an jedem Standort. In der Schweiz wird die Pelletlagerung durch die Richtlinie SWKI HE 200-01 zur Raumbelüftung geregelt, deren Grundsätze im Lagerleitfaden von proPellets.ch aufgegriffen werden; ein professioneller Installateur berücksichtigt diese Einschränkungen.
• Die Entscheidungsschleife. Wer erhält die Alarme und wer gibt die Bestellungen auf? Der Hausverwalter allein, der Hausmeister oder der Lieferant im Rahmen einer Delegation? Das System funktioniert in allen drei Konfigurationen, aber es ist ratsam, dies vor der Installation zu entscheiden.
• Netzabdeckung. Heizräume befinden sich oft im Untergeschoss. Die NB-IoT- und LTE-M-Netzwerke dringen gut in Gebäude ein, und ein Abdeckungstest vor dem Einsatz beseitigt alle Zweifel an sensiblen Standorten.

Dieser Artikel wurde mit der fachlichen Unterstützung von David Rotaru verfasst, Key Account Manager für die Schweiz und Deutschland bei Four Data, der Energielieferanten und Akteure des DACH-Marktes bei ihren Telemetrieprojekten unterstützt.